Политика конфиденциальности

1. Контролёр и контактные данные

Веб-сайт SnapVee и связанные сервисы обработки задач управляются командой SnapVee. Вопросы, запросы на удаление или жалобы можно направлять по адресу support@snapvee.com.

2. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи: ваш адрес электронной почты, способ входа и базовая информация профиля, возвращаемая при входе через Google, если вы выберете этот вариант.

Платёжные данные: статус платежа, идентификаторы заказа и необходимые метаданные выставления счетов. Полные данные платёжной карты обрабатываются сторонними платёжными системами и не хранятся непосредственно у нас.

Данные посетителей и контроля квот: для применения ограничений для гостей, предотвращения злоупотреблений и ограничения частоты запросов мы обрабатываем отпечатки устройств, IP-адреса, информацию о браузере, временные метки запросов, журналы ошибок и связанные идентификаторы.

Данные задач: отправленные ссылки, идентификаторы платформ, запрошенное качество, тип загрузки, статус задачи, сведения об ошибках, временные URL-адреса загрузки и история загрузок, видимая авторизованным пользователям.

Учётные материалы: если вы добровольно отправляете cookies.txt или аналогичные материалы аутентифицированной сессии, они обрабатываются как входные данные задачи. Публичный сайт больше не обучает этому процессу, и вместо этого мы предпочитаем обработку на локальном устройстве.

Хранилище сайта и аналитика: веб-сайт использует хранилище браузера для языковых предпочтений, состояния согласия на использование файлов cookie, атрибуции партнёров и аналогичных настроек. Инструменты аналитики или диагностики также могут получать данные браузера и устройства.

3. Как мы используем данные

Для создания и обслуживания учётных записей, обработки входа в систему, завершения платежей, выполнения очереди задач и генерации временных ссылок для доставки.

Для применения гостевых квот, ограничений частоты запросов, предотвращения злоупотреблений, проверки безопасности, устранения неполадок и поддержки клиентов.

Для отображения истории задач, состояний ошибок и информации о повторных попытках, а также для обработки уведомлений правообладателей, жалоб платформ или юридических запросов при необходимости.

4. Временные файлы, учётные материалы и хранение

После завершения задачи файлы результатов могут быть загружены во временное объектное хранилище перед доставкой вам. Целевой срок хранения составляет около 24 часов, но фактическое удаление может произойти позже, если задания по очистке задерживаются или завершаются с ошибкой.

Записи о неудачных задачах, журналы ошибок и некоторые записи базы данных могут храниться дольше для устранения неполадок и контроля рисков; согласно текущей политике очистки, записи о неудачных задачах могут сохраняться около 30 дней.

Если вы добровольно отправляете cookies.txt или аналогичные материалы, мы используем их только для соответствующей задачи, а не как публичную функцию для длительного хранения. Любая передача таких материалов в облако сопряжена с риском, поэтому предпочтительна обработка на локальном устройстве.

5. С кем мы делимся данными

Мы передаём данные поставщикам услуг, обеспечивающим хостинг, объектное хранилище, аутентификацию, платежи, аналитику, обмен сообщениями, базы данных и инфраструктуру, в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса.

Мы также можем раскрывать данные, относящиеся к конкретной задаче, учётной записи или модели доступа, когда этого требуют жалобы правообладателей, уведомления платформ, проверка платёжных рисков или применимое законодательство.

6. Трансграничная передача

SnapVee использует инфраструктуру и поставщиков услуг, которые могут находиться за пределами вашей страны или региона, поэтому ваши данные могут передаваться и обрабатываться в других юрисдикциях.

Продолжая использовать сервис, вы понимаете, что такая трансграничная передача может иметь место.

7. Ваш выбор и права

Вы можете связаться с нами, чтобы запросить доступ, экспорт, исправление или удаление данных учётной записи, и вы можете попросить нас удалить определённые записи задач, за исключением записей, которые мы обязаны хранить по юридическим, платёжным, рисковым или спорным причинам.

Вы можете очистить хранилище браузера, отключить некоторые файлы cookie или изменить разрешения на вход через сторонние сервисы. Это может сделать некоторые функции недоступными.

8. Регионы и несовершеннолетние

Доступность может различаться в зависимости от юрисдикции, правил платформ и мер контроля рисков. Мы можем ограничивать публичный доступ в регионах повышенного риска.

Сервис не предназначен для детей, не достигших возраста, разрешённого местным законодательством. Если мы обнаружим такие учётные записи или связанные данные, мы можем удалить или ограничить их.

9. Обновления политики

Если изменятся наши потоки данных, инфраструктура или юридические требования, мы обновим эту страницу и пересмотрим дату вступления в силу.