Các câu hỏi thường gặp

SnapVee có bản dùng thử miễn phí. Người dùng miễn phí mới nhận 30 phút media + 20 tín dụng AI, có hiệu lực 7 ngày (một lần mỗi tài khoản), cùng 1 lượt tải miễn phí mỗi ngày. Chép lời, phụ đề và tóm tắt tiêu tốn phút media; tạo ảnh, video AI và phân tích đánh giá tiêu tốn tín dụng AI. Tải xuống miễn phí — 1 lần/ngày — và không giới hạn với mọi gói đăng ký.

SnapVee hiện hỗ trợ tải xuống từ liên kết công khai, tóm tắt video và sơ đồ tư duy, phiên âm phụ đề, viết văn bản AI, tạo ảnh/video AI và xóa watermark trên ứng dụng máy tính. Ứng dụng web và ứng dụng máy tính dùng chung một tài khoản và hạn mức khả dụng.

Hiện chúng tôi tập trung vào YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads và các nền tảng công khai toàn cầu phổ biến khác. Hỗ trợ trích xuất video, hình ảnh và âm thanh, một số nền tảng có thêm ảnh bìa hoặc hình thu nhỏ. Khả năng hỗ trợ có thể thay đổi theo quy định của nền tảng công khai và điều kiện kỹ thuật.

Đăng nhập, dán liên kết video công khai hoặc tải lên tệp cục bộ trong không gian làm việc tóm tắt hoặc phụ đề. Chọn định dạng, chất lượng, mô hình hoặc cài đặt liên quan đến thời lượng; giao diện hiển thị mức sử dụng ước tính trước khi gửi bất cứ khi nào có thể, sau đó đưa tác vụ vào hàng đợi xử lý.

Pro tính hai hạn mức trên giao diện — phút media và tín dụng AI — còn tải xuống là không giới hạn. Chép lời, phụ đề và tóm tắt tiêu tốn phút media theo độ dài video thực tế (chép lời 1×, phụ đề 1.5×, tóm tắt 2× mỗi phút video); tạo ảnh, video AI và phân tích đánh giá tiêu tốn tín dụng AI.

Pro bao gồm 1.200 phút media và 1.200 tín dụng AI mỗi tháng, cùng tải xuống không giới hạn. Phút media là kho dùng chung cho chép lời, phụ đề và tóm tắt (chép lời 1×, phụ đề 1.5×, tóm tắt 2× mỗi phút video). Tín dụng AI dùng cho tạo ảnh, tạo video và phân tích đánh giá — khoảng 150 ảnh cơ bản hoặc 75 ảnh GPT Image 2 1080p. Trò chuyện hỏi tiếp của bản tóm tắt có giới hạn hằng ngày, hiện là 30 tin nhắn/ngày.

Pro là gói đăng ký với tín dụng AI và phút media được làm mới hằng tháng, cùng tải xuống không giới hạn. Hạn mức tháng chưa dùng không được chuyển sang tháng sau. Gói tín dụng AI và gói phút là mua thêm một lần; hạn mức đã mua vẫn khả dụng lâu dài và hữu ích sau khi hết hạn mức tháng.

Tác vụ không vào hàng đợi xử lý khi số dư tương ứng quá thấp. Mua gói tín dụng AI cho phụ đề, tóm tắt, tạo ảnh, video AI hoặc mô hình cao cấp, và gói phút để có thêm thời lượng chép lời/phụ đề/tóm tắt. Tải xuống không cần số dư — người dùng miễn phí 1 lần/ngày, người đăng ký không giới hạn. Hãy kiểm tra mức tiêu thụ ước tính trên nút hoặc bảng tác vụ trước khi gửi.

Mở Trung tâm cá nhân sau khi đăng nhập để xem toàn bộ sổ ghi chép, bao gồm cấp phát, mua hàng, chi tiêu, hoàn trả và hết hạn. Sổ ghi chép hiển thị thay đổi số dư cho hạn mức gói đăng ký, dùng thử hoặc thưởng, và hạn mức đã mua để bạn có thể kiểm tra từng tác vụ.

Nếu tác vụ không được tạo thành công, hoặc hệ thống hoàn tác sau khi tạo thất bại, tín dụng AI hoặc phút media đã trừ sẽ được hoàn lại khi có thể. Nếu tác vụ thất bại sau khi vào hàng đợi xử lý, nguyên nhân thường gặp gồm liên kết hết hạn, trang công khai thay đổi, không truy cập được media nguồn, hoặc hết thời gian chờ. Hãy xác nhận liên kết vẫn công khai, rồi thử lại hoặc liên hệ hỗ trợ.

Video rất dài, tệp lớn hoặc nội dung nguồn bị hạn chế có thể mất nhiều thời gian xử lý hơn và có thể thất bại do giới hạn từ nền tảng nguồn. Tóm tắt và phụ đề được tính phí theo thời lượng media, còn video AI được tính phí theo giây, vì vậy hãy kiểm tra thời lượng nguồn, dung lượng tệp và khả năng truy cập công khai trước khi gửi.

Có. Tài khoản liên kết hạn mức khả dụng, lịch sử tác vụ, trạng thái gói đăng ký, ủy quyền thiết bị máy tính và các bản ghi hoàn tiền hoặc sổ ghi chép. Đăng ký nhanh chóng, và web cùng ứng dụng máy tính có thể dùng chung hệ thống tài khoản sau khi đăng nhập.

Tệp được lưu vào thiết bị của bạn: trình duyệt máy tính thường dùng thư mục Downloads, còn trình duyệt di động lưu vào trình quản lý tải xuống của hệ thống, lịch sử trình duyệt hoặc ứng dụng Tệp. Media có thể được lưu tạm để hoàn tất xử lý và thường bị xóa sau vòng đời tác vụ.

Ứng dụng web được tối ưu cho các trình duyệt iOS và Android phổ biến để tải xuống, tóm tắt, phụ đề và tạo nội dung AI. Ứng dụng máy tính bao phủ các quy trình cục bộ như xóa watermark và đọc chung số dư tín dụng cùng quy tắc tính giá của tài khoản.

Chỉ tải xuống, phiên âm, tóm tắt, viết lại hoặc tạo nội dung khi bạn có quyền hợp pháp để làm vậy, và tuân thủ điều khoản nền tảng, quy định bản quyền cùng luật pháp địa phương. Không sử dụng nội dung của người khác cho mục đích thương mại hoặc phân phối công khai khi chưa được phép. SnapVee không chịu trách nhiệm cho việc sử dụng sai mục đích.