隱私政策

1. 控制者與聯絡方式

SnapVee Studio 網站及相關任務服務由 SnapVee Studio 團隊維護與營運。若你對資料處理、刪除請求或投訴有疑問，請聯絡 support@snapvee.com。

2. 我們蒐集哪些資料

帳戶資料：電子郵件地址、登入方式，以及透過 Google 登入時返回的基本帳戶資料。

付款資料：付款狀態、訂單識別碼及必要的帳單資訊摘要。完整付款卡資訊由第三方支付服務商處理，我們不直接保存完整卡片資訊。

訪客與額度資料：為了訪客額度、防濫用與速率限制，我們會處理裝置指紋、IP 位址、瀏覽器資訊、請求時間、錯誤記錄與相關識別碼。

任務資料：你提交的連結、平台、清晰度、下載類型、任務狀態、錯誤訊息、產生的臨時下載網址，以及登入使用者可見的下載歷史。

憑證材料：如果你主動提交 cookies.txt 或類似登入態材料，我們會將其作為任務輸入處理。公開網站不再提供這類教學，且我們更推薦在本機端處理。

網站儲存與分析：網站會使用瀏覽器儲存保存語言偏好、Cookie 同意狀態、邀請歸因等設定；網站亦可能使用分析或診斷工具接收裝置與造訪資料。

3. 我們如何使用這些資料

建立與維護帳戶、處理登入、完成付款、執行任務佇列、產生臨時下載連結。

執行訪客額度控制、速率限制、反濫用、安全稽核、故障排除與客戶支援。

顯示任務歷史、錯誤狀態與重試資訊，並在必要時處理權利人通知、平台投訴或法律要求。

4. 臨時檔案、憑證材料與保留期限

任務完成後，結果檔案可能先上傳至臨時物件儲存，再交付給你下載。目標保留期約為 24 小時，但如果清理任務延遲或失敗，實際刪除時間可能更晚。

失敗任務記錄、錯誤記錄與部分資料庫記錄可能保留較久，用於排查與風控；依當前清理策略，失敗任務記錄可能保留約 30 天。

如果你主動提交 cookies.txt 或類似材料，我們僅將其用於對應任務處理，不會將其作為公開功能長期保存；但任何雲端傳輸都自帶風險，因此我們更推薦在本機端處理。

5. 我們與誰共享資料

我們會與提供託管、物件儲存、認證、支付、分析、訊息、資料庫與基礎設施支援的服務提供者共享處理服務所必需的資料。

如果收到權利人投訴、平台通知、支付風控或法律要求，我們也可能揭露與特定任務、帳戶或造訪行為相關的資料。

6. 跨境傳輸

SnapVee Studio 使用的基礎設施與服務提供者可能位於你所在國家或地區之外，因此你的資料可能被傳輸至其他法域處理與儲存。

繼續使用服務，即表示你理解這類跨境傳輸可能發生。

7. 你的選擇與權利

你可以聯絡我們請求存取、匯出、更正或刪除帳戶資料，也可以要求刪除特定任務記錄，但法律、支付、風控或爭議處理需要保留的部分除外。

你可以透過瀏覽器清除本機儲存、停用部分 Cookie 或調整第三方登入授權；這可能導致某些功能無法使用。

8. 地區與未成年人

服務可用性會因法域、平台規則與風險控制要求而變化。我們可能限制高風險地區的公開存取。

本服務並非為未達當地法定年齡的兒童設計；如發現相關帳戶或資料，我們可以採取刪除或限制措施。

9. 政策更新

如果處理活動、基礎設施或法律要求發生變化，我們會更新本頁面並調整生效日期。