Política de privacidade

Data de vigência: 2026.03.29

Última atualização: 2026.03.29

Esta política descreve as categorias de dados que a SnapVee atualmente coleta, utiliza, compartilha, retém e exclui, com base no funcionamento atual do site público e dos fluxos de processamento de tarefas.

1. Controlador e contato

O site da SnapVee e os serviços de tarefas relacionados são operados pela equipe da SnapVee. Perguntas, solicitações de exclusão ou reclamações podem ser enviadas para support@snapvee.com.

2. O que coletamos

Dados da conta: seu endereço de e-mail, método de login e informações básicas de perfil retornadas pelo login do Google, caso você escolha essa opção.

Dados de pagamento: status do pagamento, identificadores de pedido e metadados de cobrança necessários. Os dados completos do cartão de pagamento são tratados por processadores terceirizados e não são armazenados diretamente por nós.

Dados de visitantes e controle de cotas: para aplicar limites de convidado, prevenção de abusos e limitação de taxa, processamos impressões digitais de dispositivo, endereços IP, informações do navegador, carimbos de data/hora das solicitações, registros de erros e identificadores relacionados.

Dados de tarefas: links enviados, identificadores de plataforma, qualidade solicitada, tipo de download, status da tarefa, detalhes de erro, URLs de download temporárias e histórico de downloads visível para usuários conectados.

Material de credenciais: se você enviar voluntariamente cookies.txt ou material de sessão autenticada semelhante, ele é processado como entrada da tarefa. O site público não ensina mais esse fluxo de trabalho, e preferimos, em vez disso, o processamento no dispositivo local.

Armazenamento do site e análise: o site utiliza o armazenamento do navegador para preferência de idioma, estado de consentimento de cookies, atribuição de afiliados e configurações semelhantes. Ferramentas de análise ou diagnóstico também podem receber dados do navegador e do dispositivo.

3. Como utilizamos os dados

Para criar e manter contas, processar o login, concluir pagamentos, executar a fila de tarefas e gerar links de entrega temporários.

Para aplicar cotas de convidado, limites de taxa, prevenção de abusos, revisão de segurança, resolução de problemas e atendimento ao cliente.

Para exibir o histórico de tarefas, estados de erro e informações de nova tentativa, e para tratar avisos de titulares de direitos, reclamações de plataformas ou solicitações legais quando necessário.

4. Arquivos temporários, material de credenciais e retenção

Após a conclusão de uma tarefa, os arquivos de resultado podem ser enviados para armazenamento de objetos temporário antes de serem entregues a você. O período de retenção previsto é de cerca de 24 horas, mas a exclusão real pode ocorrer mais tarde se os trabalhos de limpeza forem atrasados ou falharem.

Registros de tarefas com falha, registros de erros e alguns registros de banco de dados podem ser retidos por mais tempo para resolução de problemas e controle de riscos; de acordo com a política de limpeza atual, os registros de tarefas com falha podem permanecer por cerca de 30 dias.

Se você enviar voluntariamente cookies.txt ou material semelhante, nós o usamos apenas para a tarefa relacionada, e não como um recurso público para manter a longo prazo. Qualquer transferência desse material para a nuvem acarreta riscos, razão pela qual o processamento no dispositivo local é preferível.

5. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados com prestadores de serviços que dão suporte a hospedagem, armazenamento de objetos, autenticação, pagamentos, análise, mensagens, bancos de dados e infraestrutura quando necessário para operar o serviço.

Também podemos divulgar dados relacionados a uma tarefa, conta ou padrão de acesso específico quando exigido por reclamações de titulares de direitos, avisos de plataformas, revisão de risco de pagamentos ou legislação aplicável.

6. Transferências internacionais

A SnapVee depende de infraestrutura e prestadores de serviços que podem estar localizados fora do seu país ou região, portanto seus dados podem ser transferidos e processados em outras jurisdições.

Ao continuar a usar o serviço, você entende que essas transferências internacionais podem ocorrer.

7. Suas escolhas e direitos

Você pode entrar em contato conosco para solicitar o acesso, a exportação, a correção ou a exclusão dos dados da conta, e pode nos pedir para remover registros de tarefas específicos, sujeito aos registros que devemos manter por motivos legais, de pagamento, de risco ou de litígio.

Você pode limpar o armazenamento do navegador, desativar alguns cookies ou ajustar as permissões de login de terceiros. Fazer isso pode tornar alguns recursos indisponíveis.

8. Regiões e menores

A disponibilidade pode variar de acordo com a jurisdição, as regras da plataforma e os controles de risco. Podemos limitar o acesso público em regiões de maior risco.

O serviço não foi projetado para crianças abaixo da idade permitida pela legislação local. Se descobrirmos tais contas ou dados relacionados, podemos removê-los ou restringi-los.

9. Atualizações da política

Se nossos fluxos de dados, infraestrutura ou requisitos legais mudarem, atualizaremos esta página e revisaremos a data de vigência.