Perguntas frequentes

O SnapVee inclui um teste gratuito, mas as ferramentas de processamento consomem a cota correspondente. Novos usuários gratuitos recebem 30 minutos de mídia + 20 créditos de IA + 5 pontos de download, válidos por 7 dias (uma vez por conta). Os downloads consomem pontos de download; a transcrição, as legendas e os resumos consomem minutos de mídia; a geração de imagens, o vídeo com IA, a redação com IA e a análise de avaliações consomem créditos de IA.

O SnapVee oferece downloads por links públicos, resumos de vídeo e mapas mentais, transcrição de legendas, Redação com IA, geração de imagem/vídeo com IA e remoção de marca d'água no desktop. Web e desktop compartilham a mesma conta e saldo de créditos.

Atualmente focamos em YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads e outras plataformas públicas globais populares. Vídeos, imagens e extração de áudio são suportados; em algumas plataformas há capas ou miniaturas. A disponibilidade pode mudar conforme regras das páginas públicas e condições técnicas.

Entre na conta, cole um link de vídeo público ou envie um arquivo local no workspace de resumo ou legenda. Escolha formato, qualidade, modelo ou configurações ligadas à duração; quando possível, a interface mostra o custo estimado em créditos antes do envio e depois coloca a tarefa na fila.

O Pro distingue três tipos de cota na interface: minutos de mídia, créditos de IA e pontos de download. Transcrição, legendas e resumos consomem minutos de mídia conforme a duração real do vídeo (transcrição 1×, legendas 1.5×, resumos 2× por minuto de vídeo); geração de imagens, vídeo com IA, redação com IA e análise de avaliações consomem créditos de IA; downloads consomem pontos de download conforme a qualidade e a duração.

O Pro inclui 1,200 minutos de mídia, 1,200 créditos de IA e 500 pontos de download por mês. Os minutos de mídia são um recurso compartilhado para transcrição, legendas e resumos (transcrição 1×, legendas 1.5×, resumos 2× por minuto de vídeo). Os créditos de IA alimentam a geração de imagens, a geração de vídeo, a redação com IA e a análise de avaliações — cerca de 150 imagens básicas ou 75 imagens GPT Image 2 1080p. Os pontos de download escalam conforme a resolução e a duração: dentro de cada bloco de 30 minutos, áudio de baixo bitrate ou 480p e inferior custa 1 ponto, 720p 3, 1080p 6, 2K 14 e 4K 30; plataformas de vídeo curto sem resolução (TikTok, Douyin, etc.) custam 9 pontos fixos, e X/Instagram/Facebook 11. Conteúdo mais longo aumenta (30–60 min ×2.5, 1–2 h ×6). O chat de acompanhamento dos resumos usa um limite diário, atualmente 30 mensagens/dia.

Pro is a subscription with monthly refreshed download points and AI credits. Unused monthly allowance does not roll over. Download packs and AI credit packs are one-time add-ons; purchased allowance stays available and is useful after monthly allowance runs out.

Tasks do not enter the processing queue when the matching balance is too low. Buy download packs for more downloads, and AI credit packs for subtitles, summaries, image generation, AI video, or premium models. Check the estimated usage on buttons or task panels before submitting.

Após entrar, abra o Personal Center para ver o histórico completo, incluindo concessões, compras, gastos, reembolsos e vencimentos. O histórico mostra mudanças de saldo em créditos de assinatura, teste/bônus e comprados para auditar cada tarefa.

If a task is not created successfully, or the system rolls back after creation fails, deducted download points or credits are returned when possible. If a task fails after entering the processing queue, common causes include expired links, public site changes, inaccessible source media, or timeouts. Confirm the link is still public, then retry or contact support.

Vídeos muito longos, arquivos grandes ou conteúdo restrito podem levar mais tempo e falhar por limites da plataforma de origem. Resumos e legendas são cobrados pela duração da mídia, e vídeo IA por segundos; verifique duração, tamanho e acesso público antes de enviar.

Sim. A conta vincula saldo de créditos, histórico de tarefas, status da assinatura, autorização de dispositivos desktop, reembolsos e registros. Depois de entrar, web e desktop usam o mesmo sistema de créditos.

Os arquivos são salvos no seu dispositivo: no desktop geralmente na pasta Downloads; no mobile, no gerenciador de downloads, histórico do navegador ou app Arquivos. A mídia pode ficar em cache rapidamente para concluir o processamento e normalmente é limpa após o ciclo da tarefa.

A web é otimizada para os principais navegadores iOS e Android para downloads, resumos, legendas e criação com IA. O app desktop cobre fluxos locais como remoção de marca d'água e lê o mesmo saldo e regras de preço da conta.

Baixe, transcreva, resuma, reescreva ou gere conteúdo apenas quando tiver direito legal para isso e siga termos da plataforma, direitos autorais e leis locais. Não use conteúdo de terceiros comercialmente nem distribua publicamente sem permissão. O SnapVee não se responsabiliza por uso indevido.