プライバシーポリシー

1. 管理者および連絡先

SnapVee のウェブサイトおよび関連タスクサービスは、SnapVee チームによって運営されています。データ処理、削除のご依頼、または苦情に関するお問い合わせは support@snapvee.com までお送りください。

2. 収集する情報

アカウントデータ：メールアドレス、ログイン方法、および Google サインインを選択した場合に返される基本的なプロフィール情報。

決済データ：決済ステータス、注文識別子、および必要な請求関連メタデータ。クレジットカードの完全な情報は第三者の決済処理事業者によって取り扱われ、当社が直接保存することはありません。

訪問者および利用制限管理データ：ゲスト利用制限、不正利用防止、レート制限のため、デバイスフィンガープリント、IP アドレス、ブラウザ情報、リクエストのタイムスタンプ、エラーログ、および関連する識別子を処理します。

タスクデータ：送信されたリンク、プラットフォーム識別子、要求された画質、ダウンロードの種類、タスクステータス、エラー詳細、一時ダウンロード URL、およびサインインユーザーが閲覧できるダウンロード履歴。

認証情報：cookies.txt や類似の認証済みセッション情報を任意で送信された場合、それらはタスクの入力として処理されます。公開サイトではこのワークフローを案内しておらず、当社はローカルデバイスでの処理を推奨しています。

サイトストレージおよび分析：本ウェブサイトは、言語設定、Cookie 同意状態、アフィリエイト帰属、その他類似の設定のためにブラウザストレージを使用します。分析または診断ツールがブラウザおよびデバイスのデータを受け取る場合もあります。

3. データの利用方法

アカウントの作成および維持、サインインの処理、決済の完了、タスクキューの実行、一時配信リンクの生成のため。

ゲスト利用制限、レート制限、不正利用防止、セキュリティ審査、トラブルシューティング、カスタマーサポートを実施するため。

タスク履歴、エラー状態、再試行情報を表示するため、また必要に応じて権利者からの通知、プラットフォームからの苦情、法的請求に対応するため。

4. 一時ファイル、認証情報、および保持期間

タスクの完了後、結果ファイルはお客様に配信される前に一時的なオブジェクトストレージにアップロードされる場合があります。目標とする保持期間は約 24 時間ですが、クリーンアップ処理が遅延または失敗した場合、実際の削除はそれより後になることがあります。

失敗したタスクの記録、エラーログ、一部のデータベース記録は、トラブルシューティングおよびリスク管理のためにより長く保持される場合があります。現在のクリーンアップポリシーでは、失敗したタスクの記録は約 30 日間保持されることがあります。

cookies.txt や類似の情報を任意で送信された場合、当社はそれを長期保存する公開機能としてではなく、関連するタスクのためにのみ使用します。そのような情報のクラウドへの転送にはリスクが伴うため、ローカルデバイスでの処理を推奨しています。

5. データの共有先

当社は、サービスの運営に必要な範囲で、ホスティング、オブジェクトストレージ、認証、決済、分析、メッセージング、データベース、インフラを支援するサービスプロバイダーとデータを共有します。

権利者からの苦情、プラットフォームからの通知、決済リスク審査、または適用法により必要とされる場合、特定のタスク、アカウント、またはアクセスパターンに関連するデータを開示することがあります。

6. 国境を越えた転送

SnapVee は、お客様の国または地域の外に所在する可能性のあるインフラおよびサービスプロバイダーを利用しているため、お客様のデータが他の法域に転送され、そこで処理される場合があります。

サービスを継続して利用することにより、お客様はこうした国境を越えた転送が発生し得ることを理解したものとみなされます。

7. お客様の選択と権利

お客様は、アカウントデータのアクセス、エクスポート、訂正、または削除を当社に請求でき、特定のタスク記録の削除を依頼できます。ただし、法律、決済、リスク、または紛争上の理由により当社が保持しなければならない記録は除きます。

ブラウザストレージの消去、一部の Cookie の無効化、または第三者サインイン権限の調整を行うことができます。これらを行うと、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

8. 地域および未成年者

提供状況は、法域、プラットフォームの規則、リスク管理によって異なる場合があります。当社はリスクの高い地域における公開アクセスを制限することがあります。

本サービスは、現地法で認められる年齢未満の児童を対象として設計されていません。そのようなアカウントまたは関連データを発見した場合、当社はそれらを削除または制限することがあります。

9. ポリシーの更新

当社のデータフロー、インフラ、または法的要件が変更された場合、本ページを更新し、発効日を改訂します。