Nutzungsbedingungen und Nutzervereinbarung

1. Betreiber und Geltungsbereich

SnapVee wird vom SnapVee-Team betrieben. Sofern auf einer Seite nicht anders angegeben, gelten diese Bedingungen für die öffentliche Website, die Kontofunktionen, die Aufgabenverarbeitungsfunktionen, die KI-Erstellungsfunktionen, die mit dem Desktop verbundenen Funktionen, die Credits und Zahlungen sowie den Kundensupport, die auf snapvee.com angeboten werden.

Durch den Zugriff, die Registrierung, die Anmeldung, den Kauf, das Übermitteln einer Aufgabe oder die Nutzung einer beliebigen Funktion bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, beenden Sie die Nutzung des Dienstes.

2. Aktueller Leistungsumfang

SnapVee bietet derzeit Downloads über öffentliche Links, Video- und Audiokonvertierung, Tools zum Zusammenführen von Dateien, Videozusammenfassungen, Untertiteltranskription, KI-Textoptimierung, KI-Bildgenerierung, KI-Videogenerierung, Vorlagen- und Verlaufsverwaltung, Wasserzeichenentfernung am Desktop, Kontostände und Ansichten des Credit-Verlaufs.

Die Dienstergebnisse können temporäre Download-Dateien, Transkripte, Zusammenfassungen, Mindmaps, Untertitelskripte, KI-generierte Bilder, KI-generierte Videos, Vorlagen-Assets, Aufgabenstatus und Fehlerinformationen umfassen.

Einige Funktionen werden über Webseiten bereitgestellt, während andere von der Desktop-App, Hintergrundwarteschlangen, Drittanbietermodellen, Objektspeicher, Zahlungsdiensten oder Messaging-Diensten abhängen können.

3. Rechtmäßige Nutzung und Inhaltsverantwortung

Sie müssen sicherstellen, dass übermittelte Links, hochgeladene Dateien, Eingabeaufforderungen, Referenzbilder, generierte Ergebnisse und die nachgelagerte Nutzung dem geltenden Recht, den Plattformregeln, dem Urheberrecht, den Persönlichkeitsrechten, dem Markenrecht, dem Recht auf Privatsphäre und sonstigen Rechten Dritter entsprechen.

Sie dürfen den Dienst nicht zur Verarbeitung oder Erstellung rechtswidriger, rechtsverletzender, nicht autorisierter, jugendgefährdender, bösartiger, betrügerischer, identitätstäuschender, irreführender finanzieller oder medizinischer oder anderweitig schädlicher Inhalte verwenden.

Die öffentliche Website wird nur für Inhalte beschrieben, die Ihnen gehören, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind oder die Sie gemäß den Regeln der Quellplattform speichern und nutzen dürfen. Sie dürfen den Dienst nicht für die Extraktion ausschließlich für Mitglieder, die Umgehung von Zugangsbeschränkungen, das großflächige Scraping von Daten Dritter oder die rechtsverletzende Weiterverbreitung verwenden.

4. Konten und Sicherheit

Einige Funktionen erfordern ein Konto. Sie sind für den Schutz Ihrer Anmeldedaten und für Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.

Wenn Sie eine Kontokompromittierung, anomale Credit-Ausgaben, anomale Generierungsaktivitäten, Geräte-Missbrauch oder andere Sicherheitsrisiken feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir können Konten zur Missbrauchsprävention, Risikokontrolle, bei Zahlungsstreitigkeiten, Beschwerden von Rechteinhabern oder aus rechtlichen Gründen einschränken, sperren oder beenden.

Sie dürfen Ihr Konto nicht teilen, verkaufen, vermieten oder übertragen oder Anmelde-, Credit-, Abonnement-, Geräte-, Ratenbegrenzungs- oder Zulassungslistenbeschränkungen umgehen.

5. Kostenlose Testversion, Abonnements und Zusatzpakete

Neue kostenlose Nutzer erhalten derzeit 60 KI-Credits und 5 Download-Punkte, die beide 7 Tage lang gültig sind. Downloads verbrauchen Download-Punkte. Untertitel und Zusammenfassungen rechnen Videominuten in Credit-Verbrauch um. KI-Erstellung und Wasserzeichenentfernung am Desktop verbrauchen KI-Credits.

Pro-Abonnements werden derzeit monatlich, vierteljährlich und jährlich angeboten: 6,99 $/Monat, 17,99 $/Quartal und 59,99 $/Jahr. Pro umfasst jeden Monat 200 Download-Punkte, 600 Min. Untertiteltranskription, 300 Min. Videozusammenfassungen und 900 KI-Credits. Untertiteltranskription und Videozusammenfassungen rechnen Videominuten in Credit-Verbrauch um. Nicht genutztes monatliches Kontingent wird nicht auf den nächsten Monat übertragen.

Download-Pakete sind derzeit einmalige Aufladungen: 2,99 $ für 30 Download-Punkte, 6,99 $ für 70 Download-Punkte und 19,99 $ für 200 Download-Punkte. KI-Credit-Pakete sind derzeit einmalige Aufladungen: 4,99 $ für 300 KI-Credits, 9,99 $ für 700 KI-Credits, 19,99 $ für 1600 KI-Credits und 54,99 $ für 4600 KI-Credits. Das gekaufte Kontingent hat derzeit kein festes Ablaufdatum und kann ohne Abonnement erworben werden.

Preise, Währung, Steuern, Aktionen, Zahlungsmethoden, Kaufregionen und verfügbare Tarife können sich ändern. Die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Kaufseite und Checkout-Seite regeln die endgültigen Kaufbedingungen.

6. Kontingentverbrauch, Guthaben und Erstattungsverlauf

Funktionen, die ein Kontingent erfordern, werden nach den aktuellen Preisregeln abgerechnet. Downloads verbrauchen Download-Punkte je nach Qualität oder Audiotyp; Zusammenfassungen, Transkripte und Untertitel rechnen die Dauer in Credit-Verbrauch um; KI-Bilder verbrauchen KI-Credits je nach Modell und Qualität; KI-Videos verbrauchen KI-Credits je nach Auflösung und Sekunden; die Wasserzeichenentfernung am Desktop verbraucht das entsprechende Kontingent je nach Bild- oder Videotyp.

Downloads verbrauchen zuerst die monatlichen Pro-Download-Punkte, dann die gekauften Download-Pakete. KI-Erstellung, Videozusammenfassungen, Transkripte und Untertitel verbrauchen zuerst die monatlichen Pro-KI-Credits, dann die gekauften KI-Credit-Pakete. Sie können Guthaben und Verlaufseinträge in Ihrem Profil einsehen. Verlaufseinträge können Zuteilungen, Käufe, Ausgaben, Erstattungen und Abläufe umfassen.

Einige Aufgaben können das Kontingent auf Basis verfügbarer Informationen vorab abbuchen und die Abbuchung anschließend anpassen, nachdem das System die tatsächliche Dauer oder die Verarbeitungsergebnisse bestätigt hat. Wenn die Aufgabenerstellung fehlschlägt, das Einreihen in die Warteschlange fehlschlägt oder das System einen erstattungsfähigen Fehler erfasst, erstattet das System über den entsprechenden Verlaufseintrag.

Wenn das Kontingent nicht ausreicht, werden nicht abonnierte Nutzer in der Regel zum Upgrade auf Pro geleitet, während abonnierte Nutzer in der Regel zum Kauf des entsprechenden Zusatzpakets geleitet werden.

7. Funktionsbeschränkungen und Gerätebeschränkungen

Zusätzlich zu den Credits können einige Funktionen vom Abonnementstatus, von täglichen Limits, Aufgabenwarteschlangen, der Dateigröße, der Mediendauer, den Modellfähigkeiten, der Quellplattform, der Region, dem Browser, dem Gerät und den Risikokontrollen abhängen.

Die KI-Videogenerierung und die zugehörige Prompt-Optimierung erfordern derzeit ein aktives Abonnement. Der Folge-KI-Chat auf den Ergebnisseiten der Zusammenfassung verbraucht derzeit keine Credits, kann aber täglichen Limits, dem Kontostatus und Risikokontrollen unterliegen.

Die Desktop-App erlaubt derzeit, dass ein Konto bis zu 3 Geräte aktiviert, während nur 1 Desktop-Gerät gleichzeitig verwendet werden kann. Gerätebeschränkungen, Aktivierungsstatus und Desktop-Funktionen können sich mit Produktaktualisierungen ändern.

Bestehende Early-Bird-Lifetime-Nutzer behalten ihre bestehenden Vorteile. Lifetime-Vorteile werden nicht mehr an neue Nutzer verkauft und bedeuten nicht, dass jede zukünftige KI-Funktion, jedes Zusatzpaket, jedes Drittanbietermodell oder jede kostenintensive Fähigkeit für immer kostenlos sein wird.

8. Zahlungen, Verlängerungen und Erstattungen

Zahlungen werden von Stripe und den beim Checkout angezeigten Karten- oder Wallet-Zahlungsmethoden abgewickelt. Vollständige Zahlungskartennummern werden von Zahlungsabwicklern verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert.

Abonnements verlängern sich oder laufen gemäß dem ausgewählten Abrechnungszyklus, den Checkout-Bedingungen, den Regeln des Zahlungsabwicklers und den Kontoaufzeichnungen ab. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Hilfe bei der Kündigung, Abrechnungsinformationen oder die Überprüfung eines Zahlungsproblems benötigen.

Da es sich um einen digitalen Dienst handelt, sind Erstattungen in der Regel nach Beginn der Dienstnutzung nicht möglich. Nicht genutzte Zusatzpakete, doppelte Abbuchungen, Zahlungsfehler oder technische Störungen, die die Dienstnutzung vollständig verhindern, können manuell überprüft werden, wenn Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren, außer wenn eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Verbrauchte Download-Punkte, KI-Credits, abgeschlossene Aufgaben, bereits in Bearbeitung befindliche Aufgaben, durch vom Nutzer übermittelte Inhalte verursachte Fehler und durch Beschränkungen von Drittplattformen verursachte Fehler sind in der Regel kein Grund für bedingungslose Erstattungen.

9. Anmeldedaten-Material und lokal priorisierte Verarbeitung

Wenn der Zugriff auf Inhalte, die Sie rechtmäßig kontrollieren, tatsächlich eine authentifizierte Sitzung erfordert, bevorzugen wir, dass der Arbeitsablauf lokal stattfindet, anstatt cookies.txt, exportierte Sitzungen oder ähnliche Anmeldedaten in die Cloud zu senden.

Wenn Sie dieses Material dennoch übermitteln möchten, bestätigen Sie, dass Sie zu dessen Nutzung berechtigt sind, und akzeptieren das daraus resultierende Risiko und die Verantwortung. Wir können risikoreiche Anmeldedaten, anomales Kontomaterial oder Anfragen ablehnen, die offenbar Plattformbeschränkungen umgehen.

10. Temporäre Dateien, Aufgabenaufzeichnungen und Datenschutz

Nach Abschluss einer Aufgabe können Ergebnisdateien vor der Auslieferung per Download-Link in einen temporären Objektspeicher hochgeladen werden. Die angestrebte Aufbewahrungsfrist beträgt etwa 24 Stunden, aber die tatsächliche Löschung kann später erfolgen, wenn Bereinigungsaufträge verzögert werden oder fehlschlagen.

Wir können den Kontostatus, die Credit-Verlaufseinträge, den Zahlungsstatus, den Aufgabenstatus, Fehlerdetails, den Download-Verlauf, den Generierungsverlauf, Geräteaufzeichnungen und notwendige Protokolle zu Zwecken der Vertragserfüllung, Fehlerbehebung, Ratenbegrenzung, Missbrauchsprävention, finanziellen Abstimmung und des Kundensupports aufbewahren.

Weitere Informationen zu Kontodaten, Zahlungsmetadaten, Geräte-Fingerabdrücken, Aufgabenaufzeichnungen, temporären Dateien, Anmeldedaten-Material, Protokollen, grenzüberschreitenden Übermittlungen und Löschanfragen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

11. Regionen, Verfügbarkeit und Abhängigkeiten von Dritten

Die Verfügbarkeit kann je nach Rechtsordnung, Plattformbeschränkungen, Drittanbietermodellen, Zahlungsdiensten, Objektspeicher, Netzwerken, Browsern, Desktop-App-Versionen, Infrastrukturrichtlinie und Risikokontrollen variieren.

Wir garantieren nicht, dass ein Link, eine Plattform, ein Format, eine Qualitätsstufe, ein Modell, eine Generierungsqualität, eine Verarbeitungsgeschwindigkeit, eine Download-Quelle oder ein Drittanbieterdienst durchgehend verfügbar bleibt. Warteschlangenüberlastung, Änderungen der Quellseite, Modellfehler, Risikokontroll-Blockaden oder höhere Gewalt können Aufgaben verzögern, fehlschlagen lassen oder Funktionen vorübergehend nicht verfügbar machen.

Wir können den Dienst in Rechtsordnungen oder Szenarien mit höherem Risiko ablehnen, einschränken oder einstellen, einschließlich der Einstellung des öffentlichen Betriebs in bestimmten Regionen.

12. Hinweise von Rechteinhabern, Kündigung und Haftungsbeschränkungen

Wenn wir Beschwerden von Rechteinhabern, Plattformhinweise, Zahlungsrisiko-Kennzeichnungen, Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder andere Compliance-Anforderungen erhalten, können wir Aufgaben löschen, den Zugriff deaktivieren, Seiten entfernen, Konten sperren, die Guthabennutzung einschränken oder nach Bedarf kooperieren.

Wenn Sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen, können wir die Bereitstellung des Dienstes für Sie sofort einstellen. Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst wie besehen bereitgestellt, und wir beschränken die Haftung für Verluste, die aus von Ihnen übermittelten Inhalten, Ihrer Nutzung von Ergebnisdateien oder generierten Ergebnissen, Änderungen von Drittplattformen, Netzwerkausfällen oder Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle entstehen.

Fragen zu diesen Bedingungen, Urheberrechtshinweisen, Löschanfragen, Credits, Zahlungen oder Dienstproblemen können an support@snapvee.com gesendet werden.