Häufig gestellte Fragen

SnapVee umfasst eine kostenlose Testphase, aber Verarbeitungstools verbrauchen das entsprechende Guthaben. Neue kostenlose Nutzer erhalten 30 Medienminuten + 20 KI-Credits + 5 Download-Punkte, gültig für 7 Tage (einmal pro Konto). Downloads verbrauchen Download-Punkte; Transkription, Untertitel und Zusammenfassungen verbrauchen Medienminuten; Bildgenerierung, KI-Video, KI-Texterstellung und Bewertungsanalyse verbrauchen KI-Credits.

SnapVee unterstützt Downloads über öffentliche Links, Videozusammenfassungen und Mindmaps, Untertitel-Transkription, KI-Copywriting, KI-Bild-/Videogenerierung und Desktop-Wasserzeichenentfernung. Web-App und Desktop-App teilen denselben Account und Credit-Saldo.

Wir konzentrieren uns aktuell auf YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads und andere verbreitete öffentliche globale Plattformen. Videos, Bilder und Audio-Extraktion werden unterstützt; auf einigen Plattformen auch Cover oder Thumbnails. Die Verfügbarkeit kann sich durch Regeln öffentlicher Seiten und technische Bedingungen ändern.

Melden Sie sich an, fügen Sie einen öffentlichen Videolink ein oder laden Sie im Zusammenfassungs- oder Untertitel-Workspace eine lokale Datei hoch. Wählen Sie Format, Qualität, Modell oder laufzeitbezogene Einstellungen; wenn möglich zeigt die Oberfläche vor dem Absenden die geschätzten Credits und sendet die Aufgabe danach in die Warteschlange.

Pro unterscheidet in der Oberfläche drei Kontingente: Medienminuten, KI-Credits und Downloadpunkte. Transkription, Untertitel und Zusammenfassungen verbrauchen Medienminuten nach der tatsächlichen Videolänge (Transkription 1×, Untertitel 1.5×, Zusammenfassungen 2× pro Videominute); Bildgenerierung, KI-Video, KI-Texterstellung und Bewertungsanalyse verbrauchen KI-Credits; Downloads verbrauchen Downloadpunkte je nach Qualität und Länge.

Pro enthält jeden Monat 1,200 Medienminuten, 1,200 KI-Credits und 500 Downloadpunkte. Die Medienminuten sind ein gemeinsamer Pool für Transkription, Untertitel und Zusammenfassungen (Transkription 1×, Untertitel 1.5×, Zusammenfassungen 2× pro Videominute). KI-Credits treiben Bildgenerierung, Videogenerierung, KI-Texterstellung und Bewertungsanalyse an — etwa 150 Basisbilder oder 75 GPT Image 2 1080p-Bilder. Downloadpunkte skalieren nach Auflösung und Länge: innerhalb jedes 30-Minuten-Blocks kostet Audio mit niedriger Bitrate oder 480p und darunter 1 Punkt, 720p 3, 1080p 6, 2K 14 und 4K 30; Kurzvideo-Plattformen ohne Auflösung (TikTok, Douyin usw.) kosten pauschal 9 Punkte und X/Instagram/Facebook 11. Längere Medien steigern sich (30–60 Min ×2.5, 1–2 Std ×6). Der Nachfrage-Chat zu Zusammenfassungen nutzt ein Tageslimit, derzeit 30 Nachrichten/Tag.

Pro is a subscription with monthly refreshed download points and AI credits. Unused monthly allowance does not roll over. Download packs and AI credit packs are one-time add-ons; purchased allowance stays available and is useful after monthly allowance runs out.

Tasks do not enter the processing queue when the matching balance is too low. Buy download packs for more downloads, and AI credit packs for subtitles, summaries, image generation, AI video, or premium models. Check the estimated usage on buttons or task panels before submitting.

Nach dem Login öffnen Sie das Personal Center, um den vollständigen Verlauf zu sehen: Zuteilungen, Käufe, Ausgaben, Rückerstattungen und Abläufe. Der Verlauf zeigt Saldoänderungen für Abo-, Test-/Bonus- und gekaufte Credits, damit jede Aufgabe nachvollziehbar bleibt.

If a task is not created successfully, or the system rolls back after creation fails, deducted download points or credits are returned when possible. If a task fails after entering the processing queue, common causes include expired links, public site changes, inaccessible source media, or timeouts. Confirm the link is still public, then retry or contact support.

Sehr lange Videos, große Dateien oder eingeschränkte Quellen können länger dauern und wegen Quellplattform-Limits fehlschlagen. Zusammenfassungen und Untertitel werden nach Mediendauer berechnet, KI-Video nach Sekunden; prüfen Sie vor dem Absenden Dauer, Größe und öffentlichen Zugriff.

Ja. Das Konto verknüpft Credit-Saldo, Aufgabenverlauf, Abo-Status, Desktop-Geräteautorisierung, Rückerstattungen und Verlaufseinträge. Nach dem Login nutzen Web und Desktop dasselbe Credit-System.

Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert: Desktop-Browser nutzen meist den Downloads-Ordner, mobile Browser den Download-Manager, Browserverlauf oder die Dateien-App. Medien können kurz zwischengespeichert werden, um die Verarbeitung abzuschließen, und werden normalerweise nach dem Aufgabenzyklus bereinigt.

Die Web-App ist für wichtige iOS- und Android-Browser optimiert und eignet sich für Downloads, Zusammenfassungen, Untertitel und KI-Erstellung. Die Desktop-App deckt lokale Workflows wie Wasserzeichenentfernung ab und liest denselben Account-Saldo und dieselben Preisregeln.

Laden Sie Inhalte nur herunter, transkribieren, fassen, schreiben oder generieren Sie sie nur, wenn Sie dazu berechtigt sind, und halten Sie Plattformbedingungen, Urheberrecht und lokale Gesetze ein. Nutzen oder verbreiten Sie fremde Inhalte nicht ohne Erlaubnis kommerziell oder öffentlich. SnapVee haftet nicht für Missbrauch.