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Häufig gestellte Fragen

Antworten zu aktuellen Tools, Credit-Preisen, Pro-Plänen, fehlgeschlagenen Aufgaben und rechtmäßiger Nutzung.

Ist SnapVee derzeit kostenlos?
SnapVee enthält eine kostenlose Testphase. Neue kostenlose Nutzer erhalten 30 Medienminuten + 20 KI-Credits, 7 Tage gültig (einmal pro Konto), plus 1 kostenlosen Download pro Tag. Transkription, Untertitel und Zusammenfassungen verbrauchen Medienminuten; Bildgenerierung, KI-Video und Bewertungsanalyse verbrauchen KI-Credits. Downloads sind kostenlos – 1 pro Tag – und mit jedem Abo unbegrenzt.
Was kann SnapVee heute?
SnapVee unterstützt Downloads über öffentliche Links, Videozusammenfassungen und Mindmaps, Untertitel-Transkription, KI-Bild-/Videogenerierung und Desktop-Wasserzeichenentfernung. Web-App und Desktop-App teilen denselben Account und Credit-Saldo.
Welche öffentlichen Plattformen und Inhaltstypen werden unterstützt?
Wir konzentrieren uns aktuell auf YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads und andere verbreitete öffentliche globale Plattformen. Videos, Bilder und Audio-Extraktion werden unterstützt; auf einigen Plattformen auch Cover oder Thumbnails. Die Verfügbarkeit kann sich durch Regeln öffentlicher Seiten und technische Bedingungen ändern.
Wie starte ich eine Aufgabe?
Melden Sie sich an, fügen Sie einen öffentlichen Videolink ein oder laden Sie im Zusammenfassungs- oder Untertitel-Workspace eine lokale Datei hoch. Wählen Sie Format, Qualität, Modell oder laufzeitbezogene Einstellungen; wenn möglich zeigt die Oberfläche vor dem Absenden die geschätzten Credits und sendet die Aufgabe danach in die Warteschlange.
How are Pro allowances counted?
Pro misst in der Oberfläche zwei Kontingente – Medienminuten und KI-Credits –, während Downloads unbegrenzt sind. Transkription, Untertitel und Zusammenfassungen verbrauchen Medienminuten nach der tatsächlichen Videolänge (Transkription 1×, Untertitel 1,5×, Zusammenfassungen 2× pro Videominute); Bildgenerierung, KI-Video und Bewertungsanalyse verbrauchen KI-Credits.
Which tools use allowances?
Pro umfasst monatlich 1.200 Medienminuten und 1.200 KI-Credits sowie unbegrenzte Downloads. Medienminuten sind ein gemeinsamer Pool für Transkription, Untertitel und Zusammenfassungen (Transkription 1×, Untertitel 1,5×, Zusammenfassungen 2× pro Videominute). KI-Credits treiben Bildgenerierung, Videogenerierung und Bewertungsanalyse an – etwa 150 Basisbilder oder 75 GPT-Image-2-Bilder in 1080p. Der Nachfrage-Chat der Zusammenfassung hat ein Tageslimit, derzeit 30 Nachrichten/Tag.
What is the difference between Pro and add-on packs?
Pro ist ein Abo mit monatlich erneuerten KI-Credits und Medienminuten sowie unbegrenzten Downloads. Nicht genutztes Monatskontingent wird nicht übertragen. KI-Credit-Pakete und Minuten-Pakete sind einmalige Add-ons; gekauftes Kontingent bleibt langfristig verfügbar und ist nützlich, wenn das Monatskontingent aufgebraucht ist.
What happens if allowance is too low?
Aufgaben gelangen nicht in die Verarbeitungswarteschlange, wenn das entsprechende Guthaben zu niedrig ist. Kaufe KI-Credit-Pakete für Untertitel, Zusammenfassungen, Bildgenerierung, KI-Video oder Premium-Modelle und Minuten-Pakete für mehr Transkriptions-/Untertitel-/Zusammenfassungszeit. Downloads benötigen kein Guthaben – kostenlose Nutzer 1 pro Tag, Abonnenten unbegrenzt. Prüfe vor dem Senden den geschätzten Verbrauch auf Schaltflächen oder Aufgabenfeldern.
Wo kann ich meinen Credit-Verlauf prüfen?
Nach dem Login öffnen Sie das Personal Center, um den vollständigen Verlauf zu sehen: Zuteilungen, Käufe, Ausgaben, Rückerstattungen und Abläufe. Der Verlauf zeigt Saldoänderungen für Abo-, Test-/Bonus- und gekaufte Credits, damit jede Aufgabe nachvollziehbar bleibt.
Werden Credits zurückgegeben, wenn eine Aufgabe fehlschlägt?
Wenn eine Aufgabe nicht erfolgreich erstellt wird oder das System nach einem Erstellungsfehler zurücksetzt, werden abgezogene KI-Credits oder Medienminuten nach Möglichkeit zurückerstattet. Schlägt eine Aufgabe nach dem Eintritt in die Verarbeitungswarteschlange fehl, sind häufige Ursachen abgelaufene Links, Änderungen der öffentlichen Website, nicht zugängliche Quellmedien oder Zeitüberschreitungen. Stelle sicher, dass der Link noch öffentlich ist, und versuche es erneut oder kontaktiere den Support.
Gibt es Limits für Dateigröße oder Dauer?
Sehr lange Videos, große Dateien oder eingeschränkte Quellen können länger dauern und wegen Quellplattform-Limits fehlschlagen. Zusammenfassungen und Untertitel werden nach Mediendauer berechnet, KI-Video nach Sekunden; prüfen Sie vor dem Absenden Dauer, Größe und öffentlichen Zugriff.
Brauche ich ein Konto?
Ja. Das Konto verknüpft Credit-Saldo, Aufgabenverlauf, Abo-Status, Desktop-Geräteautorisierung, Rückerstattungen und Verlaufseinträge. Nach dem Login nutzen Web und Desktop dasselbe Credit-System.
Wo werden heruntergeladene Dateien gespeichert?
Dateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert: Desktop-Browser nutzen meist den Downloads-Ordner, mobile Browser den Download-Manager, Browserverlauf oder die Dateien-App. Medien können kurz zwischengespeichert werden, um die Verarbeitung abzuschließen, und werden normalerweise nach dem Aufgabenzyklus bereinigt.
Unterstützt SnapVee mobile und Desktop-Nutzung?
Die Web-App ist für wichtige iOS- und Android-Browser optimiert und eignet sich für Downloads, Zusammenfassungen, Untertitel und KI-Erstellung. Die Desktop-App deckt lokale Workflows wie Wasserzeichenentfernung ab und liest denselben Account-Saldo und dieselben Preisregeln.
Wofür darf ich heruntergeladene oder generierte Inhalte verwenden?
Laden Sie Inhalte nur herunter, transkribieren, fassen, schreiben oder generieren Sie sie nur, wenn Sie dazu berechtigt sind, und halten Sie Plattformbedingungen, Urheberrecht und lokale Gesetze ein. Nutzen oder verbreiten Sie fremde Inhalte nicht ohne Erlaubnis kommerziell oder öffentlich. SnapVee haftet nicht für Missbrauch.