คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้นๆ เกี่ยวกับฟีเจอร์ โควตา แพลน Pro งานที่ล้มเหลว และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเนื้อหา

ตอนนี้ SnapVee Studio ใช้งานฟรีหรือไม่?
SnapVee Studio มีช่วงทดลองใช้ฟรี แต่เครื่องมือประมวลผลจะใช้โควตาที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ฟรีรายใหม่จะได้รับ 30 นาทีสื่อ + 20 เครดิต AI + 5 แต้มดาวน์โหลด ใช้ได้ 7 วัน (หนึ่งครั้งต่อบัญชี) การดาวน์โหลดใช้แต้มดาวน์โหลด การถอดเสียง คำบรรยาย และการสรุปใช้นาทีสื่อ การสร้างภาพ วิดีโอ AI การเขียนคำโฆษณาด้วย AI และการวิเคราะห์รีวิวใช้เครดิต AI
ตอนนี้ SnapVee Studio ทำอะไรได้บ้าง?
ปัจจุบัน SnapVee Studio รองรับการดาวน์โหลดจากลิงก์สาธารณะ สรุปวิดีโอและแผนผังความคิด ถอดคำบรรยาย เขียนแคปชันด้วย AI สร้างภาพ/วิดีโอด้วย AI และลบลายน้ำบนแอปเดสก์ท็อป เว็บแอปและเดสก์ท็อปแอปใช้บัญชีและโควตาเดียวกัน
รองรับแพลตฟอร์มสาธารณะและประเภทเนื้อหาใดบ้าง?
ตอนนี้เราเน้นที่ YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads และแพลตฟอร์มสาธารณะยอดนิยมทั่วโลกอื่นๆ รองรับการดึงวิดีโอ ภาพ และเสียง พร้อมภาพปกหรือภาพขนาดย่อในบางแพลตฟอร์ม ความพร้อมใช้งานอาจเปลี่ยนแปลงตามกฎของหน้าเพจสาธารณะและเงื่อนไขทางเทคนิค
เริ่มต้นงานอย่างไร?
เข้าสู่ระบบ วางลิงก์วิดีโอสาธารณะ หรืออัปโหลดไฟล์ในเครื่องที่หน้าสรุปหรือถอดคำบรรยาย เลือกรูปแบบ คุณภาพ โมเดล หรือการตั้งค่าที่เกี่ยวกับระยะเวลา ระบบจะแสดงประมาณการใช้งานก่อนส่งเมื่อทำได้ จากนั้นจึงส่งงานเข้าคิวประมวลผล
โควตา Pro คืออะไรและถูกใช้อย่างไร?
Pro แยกโควตาสามประเภทในหน้าจอ: นาทีมีเดีย, เครดิต AI และแต้มดาวน์โหลด การถอดเสียง คำบรรยาย และสรุปจะใช้นาทีมีเดียตามความยาววิดีโอจริง (ต่อวิดีโอ 1 นาที: ถอดเสียง 1×, คำบรรยาย 1.5×, สรุป 2×) ส่วนการสร้างภาพ วิดีโอ AI การเขียนคอปี้ AI และการวิเคราะห์รีวิวจะใช้เครดิต AI และการดาวน์โหลดจะใช้แต้มดาวน์โหลดตามคุณภาพและความยาว
เครื่องมือไหนใช้โควตาเท่าไหร่?
Pro มีให้ 1,200 นาทีมีเดีย, 1,200 เครดิต AI และ 500 แต้มดาวน์โหลดต่อเดือน นาทีมีเดียเป็นโควตาที่ใช้ร่วมกันสำหรับการถอดเสียง คำบรรยาย และสรุป (ต่อวิดีโอ 1 นาที: ถอดเสียง 1×, คำบรรยาย 1.5×, สรุป 2×) เครดิต AI ใช้สำหรับการสร้างภาพ การสร้างวิดีโอ การเขียนคอปี้ AI และการวิเคราะห์รีวิว ประมาณ 150 ภาพพื้นฐาน หรือ 75 ภาพ GPT Image 2 1080p แต้มดาวน์โหลดจะเพิ่มขึ้นตามความละเอียดและความยาว: ในทุกๆ บล็อก 30 นาที เสียงบิตเรตต่ำหรือ 480p ลงไปใช้ 1 แต้ม, 720p ใช้ 3, 1080p ใช้ 6, 2K ใช้ 14 และ 4K ใช้ 30 แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ไม่มีความละเอียด (TikTok, Douyin ฯลฯ) คิดคงที่ 9 แต้ม และ X/Instagram/Facebook 11 แต้ม สื่อที่ยาวขึ้นจะเพิ่มเป็นขั้น (30–60 นาที ×2.5, 1–2 ชม. ×6) แชทต่อยอดจากสรุปมีลิมิตต่อวัน ปัจจุบันอยู่ที่ 30 ข้อความ/วัน
Pro กับแพ็กเสริมต่างกันอย่างไร?
Pro คือแพ็กสมาชิกรายเดือนที่รีเฟรชแต้มดาวน์โหลดและเครดิต AI ทุกเดือน โควตาที่เหลือในแต่ละเดือนจะไม่ทบไปเดือนถัดไป แพ็กดาวน์โหลดและแพ็กเครดิต AI เป็นการซื้อเสริมแบบครั้งเดียว โควตาที่ซื้อจะคงอยู่และใช้ได้แม้โควตารายเดือนหมดแล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโควตาไม่พอ?
งานจะไม่เข้าสู่คิวประมวลผลหากยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้องไม่พอ ซื้อแพ็กดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดเพิ่ม และแพ็กเครดิต AI สำหรับคำบรรยาย สรุป สร้างภาพ วิดีโอ AI หรือโมเดลระดับพรีเมียม ตรวจสอบประมาณการใช้งานบนปุ่มหรือแผงงานก่อนส่ง
ดูประวัติเครดิตของฉันได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดศูนย์ส่วนตัวเพื่อดูรายการทั้งหมด รวมถึงการให้โควตา การซื้อ การใช้จ่าย การคืนเงิน และวันหมดอายุ รายการจะแสดงการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือของโควตาสมาชิก โควตาทดลอง/โบนัส และโควตาที่ซื้อ เพื่อให้คุณตรวจสอบแต่ละงานได้
ถ้างานล้มเหลว เครดิตจะได้คืนหรือไม่?
หากสร้างงานไม่สำเร็จ หรือระบบย้อนกลับหลังจากสร้างงานล้มเหลว แต้มดาวน์โหลดหรือเครดิตที่ถูกหักจะได้รับคืนเมื่อทำได้ หากงานล้มเหลวหลังเข้าคิวประมวลผลแล้ว สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ลิงก์หมดอายุ การเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์สาธารณะ ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ต้นฉบับ หรือหมดเวลา ตรวจสอบว่าลิงก์ยังเป็นสาธารณะอยู่ แล้วลองใหม่หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
มีข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์หรือระยะเวลาหรือไม่?
วิดีโอที่ยาวมาก ไฟล์ขนาดใหญ่ หรือเนื้อหาต้นฉบับที่ถูกจำกัด อาจใช้เวลาประมวลผลนานขึ้นและอาจล้มเหลวเนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์มต้นทาง การสรุปและถอดคำบรรยายคิดค่าใช้จ่ายตามระยะเวลาสื่อ ส่วนวิดีโอ AI คิดตามจำนวนวินาที ดังนั้นควรตรวจสอบระยะเวลา ขนาดไฟล์ และการเข้าถึงสาธารณะของต้นฉบับก่อนส่ง
ต้องมีบัญชีหรือไม่?
ต้องมี บัญชีจะผูกโควตาที่ใช้ได้ ประวัติงาน สถานะสมาชิก การยืนยันสิทธิ์อุปกรณ์เดสก์ท็อป และประวัติการคืนเงินหรือรายการเครดิต การสมัครใช้เวลาไม่นาน และเว็บกับเดสก์ท็อปสามารถใช้ระบบบัญชีเดียวกันได้หลังเข้าสู่ระบบ
ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะถูกบันทึกไว้ที่ไหน?
ไฟล์จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ: เบราว์เซอร์เดสก์ท็อปมักใช้โฟลเดอร์ Downloads ส่วนเบราว์เซอร์มือถือจะบันทึกในตัวจัดการดาวน์โหลดของระบบ ประวัติเบราว์เซอร์ หรือแอป Files มีเดียอาจถูกแคชชั่วคราวเพื่อให้ประมวลผลเสร็จสมบูรณ์ และมักจะถูกล้างหลังจบวงจรของงาน
SnapVee Studio รองรับการใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อปหรือไม่?
เว็บแอปได้รับการปรับให้เหมาะกับเบราว์เซอร์หลักบน iOS และ Android สำหรับการดาวน์โหลด สรุปเนื้อหา ถอดคำบรรยาย และสร้างสรรค์ด้วย AI ส่วนเดสก์ท็อปแอปครอบคลุมเวิร์กโฟลว์ในเครื่อง เช่น การลบลายน้ำ และอ่านยอดเครดิตและกฎการคิดราคาจากบัญชีเดียวกัน
นำเนื้อหาที่ดาวน์โหลดหรือสร้างขึ้นไปใช้ทำอะไรได้บ้าง?
ดาวน์โหลด ถอดคำบรรยาย สรุป เขียนใหม่ หรือสร้างเนื้อหาเฉพาะเมื่อคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม กฎหมายลิขสิทธิ์ และกฎหมายท้องถิ่น ห้ามนำเนื้อหาของผู้อื่นไปใช้เชิงพาณิชย์หรือเผยแพร่สู่สาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต SnapVee Studio ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานในทางที่ผิด