자주 묻는 질문
현재 기능, 크레딧 가격, Pro 플랜, 실패한 작업, 합법적 사용에 대한 답변입니다.
SnapVee는 지금도 무료로 사용할 수 있나요?
SnapVee에는 무료 체험이 있습니다. 신규 무료 사용자에게는 30 미디어 분 + 20 AI 크레딧이 지급되며 7일간 유효(계정당 1회)하고, 매일 1회 무료 다운로드가 제공됩니다. 전사·자막·요약은 미디어 분을, 이미지 생성·AI 비디오·리뷰 분석은 AI 크레딧을 사용합니다. 다운로드는 무료(하루 1회)이며 구독 시 무제한입니다.
SnapVee에서 현재 무엇을 할 수 있나요?
공개 링크 다운로드, 영상 요약과 마인드맵, 자막 전사, AI 이미지/영상 생성, 데스크톱 워터마크 제거를 지원합니다. 웹 앱과 데스크톱 앱은 같은 계정과 크레딧 잔액을 공유합니다.
어떤 공개 플랫폼과 콘텐츠 유형을 지원하나요?
현재 YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads 등 주요 해외 공개 플랫폼을 중심으로 지원합니다. 영상, 이미지, 오디오 추출을 지원하며 일부 플랫폼에서는 커버 이미지나 썸네일도 사용할 수 있습니다. 공개 페이지 규칙과 기술 조건에 따라 사용 가능 여부가 바뀔 수 있습니다.
작업은 어떻게 시작하나요?
로그인 후 공개 영상 링크를 붙여넣거나 요약/자막 워크스페이스에서 로컬 파일을 업로드합니다. 형식, 화질, 모델, 길이 관련 설정을 선택하면 가능한 경우 제출 전 예상 크레딧이 표시되고, 확인 후 처리 대기열로 전송됩니다.
How are Pro allowances counted?
Pro는 UI에서 미디어 분과 AI 크레딧 두 가지 한도를 계량하며, 다운로드는 무제한입니다. 전사·자막·요약은 실제 영상 길이에 따라 미디어 분을 사용합니다(전사 1×, 자막 1.5×, 요약 2× / 영상 1분당). 이미지 생성·AI 비디오·리뷰 분석은 AI 크레딧을 사용합니다.
Which tools use allowances?
Pro는 매월 1,200 미디어 분과 1,200 AI 크레딧, 그리고 무제한 다운로드를 포함합니다. 미디어 분은 전사·자막·요약이 공유하는 풀입니다(전사 1×, 자막 1.5×, 요약 2× / 영상 1분당). AI 크레딧은 이미지 생성·비디오 생성·리뷰 분석에 쓰이며, 기본 이미지 약 150장 또는 GPT Image 2 1080p 이미지 약 75장에 해당합니다. 요약 후속 질문 채팅은 하루 한도가 있으며 현재 하루 30개입니다.
What is the difference between Pro and add-on packs?
Pro는 구독제로 AI 크레딧과 미디어 분이 매월 갱신되고 다운로드는 무제한입니다. 당월 미사용 한도는 이월되지 않습니다. AI 크레딧 팩과 분 팩은 일회성 추가 구매이며, 구매한 한도는 장기간 유효하고 월 한도를 다 쓴 뒤에도 사용할 수 있습니다.
What happens if allowance is too low?
해당 잔액이 너무 적으면 작업이 처리 대기열에 들어가지 않습니다. 자막·요약·이미지 생성·AI 비디오·프리미엄 모델에는 AI 크레딧 팩을, 전사/자막/요약 시간을 늘리려면 분 팩을 구매하세요. 다운로드에는 잔액이 필요 없습니다——무료 사용자는 하루 1회, 구독자는 무제한입니다. 제출 전에 버튼이나 작업 패널의 예상 사용량을 확인하세요.
크레딧 사용 내역은 어디에서 볼 수 있나요?
로그인 후 Personal Center에서 지급, 구매, 차감, 환불, 만료를 포함한 전체 크레딧 내역을 볼 수 있습니다. 구독, 체험/보너스, 구매 크레딧 잔액 변화가 표시되어 각 작업의 소비를 확인할 수 있습니다.
작업 실패 시 크레딧이 환불되나요?
작업이 정상적으로 생성되지 않았거나 생성 실패 후 시스템이 롤백한 경우, 차감된 AI 크레딧이나 미디어 분은 가능한 한 반환됩니다. 처리 대기열에 들어간 뒤 실패한 경우 흔한 원인은 링크 만료, 공개 사이트 변경, 소스 미디어 접근 불가, 시간 초과 등입니다. 링크가 여전히 공개인지 확인한 뒤 다시 시도하거나 지원팀에 문의하세요.
파일 크기나 길이 제한이 있나요?
매우 긴 영상, 큰 파일, 제한된 원본 콘텐츠는 처리 시간이 길어질 수 있고 원본 플랫폼 제한으로 실패할 수 있습니다. 요약과 자막은 미디어 길이 기준, AI 영상은 초 단위로 과금되므로 제출 전 길이, 크기, 공개 접근 가능 여부를 확인하세요.
계정이 필요한가요?
필요합니다. 계정은 크레딧 잔액, 작업 기록, 구독 상태, 데스크톱 기기 인증, 환불 및 내역 기록을 연결합니다. 로그인하면 웹 앱과 데스크톱 앱이 같은 크레딧 시스템을 사용합니다.
다운로드한 파일은 어디에 저장되나요?
파일은 기기에 저장됩니다. 데스크톱 브라우저는 보통 다운로드 폴더를 사용하고, 모바일은 시스템 다운로드 관리자, 브라우저 기록 또는 파일 앱에서 확인할 수 있습니다. 처리를 완료하기 위해 미디어가 짧게 캐시될 수 있으며 일반적으로 작업 수명 주기 후 정리됩니다.
모바일과 데스크톱을 모두 지원하나요?
웹 앱은 iOS와 Android 주요 브라우저에 최적화되어 다운로드, 요약, 자막, AI 생성에 적합합니다. 데스크톱 앱은 워터마크 제거 같은 로컬 워크플로를 지원하며 같은 계정의 크레딧 잔액과 가격 규칙을 읽습니다.
다운로드하거나 생성한 콘텐츠는 어디에 사용할 수 있나요?
법적 권리가 있을 때만 다운로드, 전사, 요약, 재작성 또는 생성하고 플랫폼 약관, 저작권 규칙, 현지 법률을 준수하세요. 허가 없이 타인의 콘텐츠를 상업적으로 사용하거나 공개 배포하지 마세요. SnapVee는 오용에 책임지지 않습니다.
GEO fact guides
사실 기반 가이드 이어보기
이 가이드들은 제품 기능, 사용 한도, 사용 범위를 관련 도구 페이지에서 확인할 수 있는 답변으로 정리합니다.