Domande frequenti

SnapVee include una prova gratuita. I nuovi utenti gratuiti ricevono 30 minuti multimediali + 20 crediti IA, validi 7 giorni (una volta per account), più 1 download gratuito al giorno. Trascrizione, sottotitoli e riepiloghi consumano minuti multimediali; generazione di immagini, video IA e analisi delle recensioni consumano crediti IA. I download sono gratuiti — 1 al giorno — e illimitati con qualsiasi abbonamento.

SnapVee supporta download da link pubblici, riepiloghi video e mappe mentali, trascrizione sottotitoli, generazione immagini/video AI e rimozione watermark desktop. Web app e desktop app condividono lo stesso account e saldo crediti.

Attualmente ci concentriamo su YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads e altre piattaforme pubbliche globali diffuse. Sono supportati video, immagini ed estrazione audio; su alcune piattaforme anche cover o miniature. La disponibilità può cambiare secondo regole delle pagine pubbliche e condizioni tecniche.

Accedi, incolla un link video pubblico o carica un file locale nel workspace di riepilogo o sottotitoli. Scegli formato, qualità, modello o impostazioni legate alla durata; quando possibile, l'interfaccia mostra il costo stimato in crediti prima dell'invio e poi mette il task in coda.

Pro misura due quote nell’interfaccia — minuti multimediali e crediti IA — mentre i download sono illimitati. Trascrizione, sottotitoli e riepiloghi consumano minuti multimediali in base alla durata reale del video (trascrizione 1×, sottotitoli 1,5×, riepiloghi 2× per minuto di video); generazione di immagini, video IA e analisi delle recensioni consumano crediti IA.

Pro include 1.200 minuti multimediali e 1.200 crediti IA al mese, oltre a download illimitati. I minuti multimediali sono un pool condiviso per trascrizione, sottotitoli e riepiloghi (trascrizione 1×, sottotitoli 1,5×, riepiloghi 2× per minuto di video). I crediti IA alimentano generazione di immagini, generazione di video e analisi delle recensioni — circa 150 immagini base o 75 immagini GPT Image 2 a 1080p. La chat di follow-up del riepilogo ha un limite giornaliero, attualmente 30 messaggi/giorno.

Pro è un abbonamento con crediti IA e minuti multimediali rinnovati ogni mese, oltre a download illimitati. La quota mensile non utilizzata non si accumula. I pacchetti di crediti IA e i pacchetti di minuti sono componenti aggiuntivi una tantum; la quota acquistata resta disponibile a lungo ed è utile quando la quota mensile si esaurisce.

Le attività non entrano nella coda di elaborazione quando il saldo corrispondente è troppo basso. Acquista pacchetti di crediti IA per sottotitoli, riepiloghi, generazione di immagini, video IA o modelli premium, e pacchetti di minuti per più tempo di trascrizione/sottotitoli/riepiloghi. I download non richiedono saldo — utenti gratuiti 1 al giorno, abbonati illimitati. Controlla l’uso stimato sui pulsanti o pannelli attività prima di inviare.

Dopo l'accesso, apri il Personal Center per vedere lo storico completo: assegnazioni, acquisti, consumi, rimborsi e scadenze. Lo storico mostra variazioni di saldo per crediti di abbonamento, prova/bonus e acquistati, così puoi controllare ogni task.

Se un’attività non viene creata correttamente, o il sistema effettua il rollback dopo un fallimento di creazione, i crediti IA o i minuti multimediali detratti vengono restituiti quando possibile. Se un’attività fallisce dopo essere entrata nella coda di elaborazione, le cause comuni includono link scaduti, modifiche al sito pubblico, media di origine inaccessibili o timeout. Verifica che il link sia ancora pubblico, quindi riprova o contatta l’assistenza.

Video molto lunghi, file grandi o contenuti sorgente limitati possono richiedere più tempo e fallire per limiti della piattaforma. Riepiloghi e sottotitoli sono addebitati in base alla durata del media, e il video AI al secondo; verifica durata, dimensione e accessibilità pubblica prima dell'invio.

Sì. L'account collega saldo crediti, storico task, stato abbonamento, autorizzazione dispositivi desktop, rimborsi e registri. Dopo l'accesso, web e desktop usano lo stesso sistema crediti.

I file vengono salvati sul dispositivo: su desktop di solito nella cartella Download, su mobile nel gestore download, cronologia browser o app File. I media possono essere memorizzati brevemente in cache per completare l'elaborazione e normalmente vengono rimossi dopo il ciclo del task.

La web app è ottimizzata per i principali browser iOS e Android per download, riepiloghi, sottotitoli e creazione AI. La desktop app copre flussi locali come la rimozione watermark e legge lo stesso saldo account e le stesse regole di prezzo.

Scarica, trascrivi, riassumi, riscrivi o genera contenuti solo quando hai il diritto legale di farlo, rispettando termini della piattaforma, copyright e leggi locali. Non usare contenuti altrui per fini commerciali né distribuirli pubblicamente senza permesso. SnapVee non è responsabile dell'uso improprio.