Domande frequenti

SnapVee include una prova gratuita, ma gli strumenti di elaborazione consumano la quota corrispondente. I nuovi utenti gratuiti ricevono 30 minuti multimediali + 20 crediti IA + 5 punti di download, validi per 7 giorni (una volta per account). I download consumano punti di download; la trascrizione, i sottotitoli e i riassunti consumano minuti multimediali; la generazione di immagini, il video IA, la scrittura di testi IA e l'analisi delle recensioni consumano crediti IA.

SnapVee supporta download da link pubblici, riepiloghi video e mappe mentali, trascrizione sottotitoli, Copywriting IA, generazione immagini/video AI e rimozione watermark desktop. Web app e desktop app condividono lo stesso account e saldo crediti.

Attualmente ci concentriamo su YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads e altre piattaforme pubbliche globali diffuse. Sono supportati video, immagini ed estrazione audio; su alcune piattaforme anche cover o miniature. La disponibilità può cambiare secondo regole delle pagine pubbliche e condizioni tecniche.

Accedi, incolla un link video pubblico o carica un file locale nel workspace di riepilogo o sottotitoli. Scegli formato, qualità, modello o impostazioni legate alla durata; quando possibile, l'interfaccia mostra il costo stimato in crediti prima dell'invio e poi mette il task in coda.

Pro distingue tre tipi di quota nell'interfaccia: minuti multimediali, crediti IA e punti download. Trascrizione, sottotitoli e riassunti consumano minuti multimediali in base alla durata effettiva del video (trascrizione 1×, sottotitoli 1.5×, riassunti 2× per minuto di video); la generazione di immagini, il video IA, il copywriting IA e l'analisi delle recensioni consumano crediti IA; i download consumano punti download in base alla qualità e alla durata.

Pro include 1,200 minuti multimediali, 1,200 crediti IA e 500 punti download ogni mese. I minuti multimediali sono un pool condiviso per trascrizione, sottotitoli e riassunti (trascrizione 1×, sottotitoli 1.5×, riassunti 2× per minuto di video). I crediti IA alimentano la generazione di immagini, la generazione di video, il copywriting IA e l'analisi delle recensioni — circa 150 immagini di base o 75 immagini GPT Image 2 1080p. I punti download aumentano in base alla risoluzione e alla durata: entro ogni blocco di 30 minuti, l'audio a basso bitrate o 480p e inferiore costa 1 punto, 720p 3, 1080p 6, 2K 14 e 4K 30; le piattaforme di video brevi senza risoluzione (TikTok, Douyin, ecc.) costano 9 punti fissi e X/Instagram/Facebook 11. I contenuti più lunghi aumentano (30–60 min ×2.5, 1–2 h ×6). La chat di approfondimento dei riassunti usa un limite giornaliero, attualmente 30 messaggi/giorno.

Pro is a subscription with monthly refreshed download points and AI credits. Unused monthly allowance does not roll over. Download packs and AI credit packs are one-time add-ons; purchased allowance stays available and is useful after monthly allowance runs out.

Tasks do not enter the processing queue when the matching balance is too low. Buy download packs for more downloads, and AI credit packs for subtitles, summaries, image generation, AI video, or premium models. Check the estimated usage on buttons or task panels before submitting.

Dopo l'accesso, apri il Personal Center per vedere lo storico completo: assegnazioni, acquisti, consumi, rimborsi e scadenze. Lo storico mostra variazioni di saldo per crediti di abbonamento, prova/bonus e acquistati, così puoi controllare ogni task.

If a task is not created successfully, or the system rolls back after creation fails, deducted download points or credits are returned when possible. If a task fails after entering the processing queue, common causes include expired links, public site changes, inaccessible source media, or timeouts. Confirm the link is still public, then retry or contact support.

Video molto lunghi, file grandi o contenuti sorgente limitati possono richiedere più tempo e fallire per limiti della piattaforma. Riepiloghi e sottotitoli sono addebitati in base alla durata del media, e il video AI al secondo; verifica durata, dimensione e accessibilità pubblica prima dell'invio.

Sì. L'account collega saldo crediti, storico task, stato abbonamento, autorizzazione dispositivi desktop, rimborsi e registri. Dopo l'accesso, web e desktop usano lo stesso sistema crediti.

I file vengono salvati sul dispositivo: su desktop di solito nella cartella Download, su mobile nel gestore download, cronologia browser o app File. I media possono essere memorizzati brevemente in cache per completare l'elaborazione e normalmente vengono rimossi dopo il ciclo del task.

La web app è ottimizzata per i principali browser iOS e Android per download, riepiloghi, sottotitoli e creazione AI. La desktop app copre flussi locali come la rimozione watermark e legge lo stesso saldo account e le stesse regole di prezzo.

Scarica, trascrivi, riassumi, riscrivi o genera contenuti solo quando hai il diritto legale di farlo, rispettando termini della piattaforma, copyright e leggi locali. Non usare contenuti altrui per fini commerciali né distribuirli pubblicamente senza permesso. SnapVee non è responsabile dell'uso improprio.