उपयोग की शर्तें और उपयोगकर्ता अनुबंध

1. संचालक और दायरा

SnapVee का रखरखाव SnapVee टीम द्वारा किया जाता है। जब तक किसी पृष्ठ पर अन्यथा न कहा गया हो, ये शर्तें snapvee.com पर प्रदान की जाने वाली सार्वजनिक वेबसाइट, खाता सुविधाओं, कार्य प्रसंस्करण सुविधाओं, AI निर्माण सुविधाओं, डेस्कटॉप-कनेक्टेड सुविधाओं, क्रेडिट और भुगतान, और ग्राहक सहायता पर लागू होती हैं।

पहुँच, पंजीकरण, साइन-इन, खरीद, कार्य प्रस्तुत करने, या किसी भी सुविधा का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है और इनसे सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग बंद कर दें।

2. वर्तमान सेवा दायरा

SnapVee वर्तमान में सार्वजनिक-लिंक डाउनलोड, वीडियो और ऑडियो रूपांतरण, फ़ाइल मर्ज उपकरण, वीडियो सारांश, उपशीर्षक प्रतिलेखन, AI कॉपी अनुकूलन, AI छवि निर्माण, AI वीडियो निर्माण, टेम्पलेट और इतिहास प्रबंधन, डेस्कटॉप वॉटरमार्क हटाने, खाता शेष और क्रेडिट बही दृश्य प्रदान करता है।

सेवा परिणामों में अस्थायी डाउनलोड फ़ाइलें, प्रतिलेख, सारांश, माइंडमैप, उपशीर्षक स्क्रिप्ट, AI-जनित छवियाँ, AI-जनित वीडियो, टेम्पलेट संपत्तियाँ, कार्य स्थिति और त्रुटि जानकारी शामिल हो सकती है।

कुछ सुविधाएँ वेब पृष्ठों के माध्यम से प्रदान की जाती हैं, जबकि अन्य डेस्कटॉप ऐप, पृष्ठभूमि कतारों, तृतीय-पक्ष मॉडल, ऑब्जेक्ट संग्रहण, भुगतान सेवाओं या संदेश सेवाओं पर निर्भर हो सकती हैं।

3. वैध उपयोग और सामग्री जिम्मेदारी

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रस्तुत लिंक, अपलोड की गई फ़ाइलें, प्रॉम्प्ट, संदर्भ छवियाँ, जनित परिणाम और बाद का उपयोग लागू कानून, प्लेटफ़ॉर्म नियमों, कॉपीराइट, प्रचार अधिकार, ट्रेडमार्क अधिकार, गोपनीयता अधिकार और अन्य तृतीय-पक्ष अधिकारों का अनुपालन करते हैं।

आप अवैध, उल्लंघनकारी, अनधिकृत, वयस्क-अवैध, दुर्भावनापूर्ण, धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, भ्रामक वित्तीय या चिकित्सा, या अन्यथा हानिकारक सामग्री को संसाधित या उत्पन्न करने के लिए सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

सार्वजनिक वेबसाइट केवल उस सामग्री के लिए वर्णित है जिसके आप स्वामी हैं, जिसका उपयोग करने के लिए आप अधिकृत हैं, या जिसे स्रोत प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के तहत सहेजने और उपयोग करने की अनुमति है। आप सदस्य-केवल निष्कर्षण, पहुँच परिवर्तन, तृतीय-पक्ष डेटा की बड़े पैमाने पर स्क्रैपिंग, या उल्लंघनकारी पुनर्वितरण के लिए सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।

4. खाते और सुरक्षा

कुछ सुविधाओं के लिए खाते की आवश्यकता होती है। आप अपने क्रेडेंशियल की सुरक्षा करने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली गतिविधि के लिए जिम्मेदार हैं।

यदि आप खाता समझौता, असामान्य क्रेडिट व्यय, असामान्य निर्माण गतिविधि, डिवाइस दुरुपयोग, या अन्य सुरक्षा जोखिम पाते हैं, तो तुरंत हमसे संपर्क करें। हम दुरुपयोग रोकथाम, जोखिम नियंत्रण, भुगतान विवाद, अधिकार-धारक शिकायतों, या कानूनी आवश्यकताओं के लिए खातों को सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

आप अपना खाता साझा, बेच, किराए पर या स्थानांतरित नहीं कर सकते, या साइन-इन, क्रेडिट, सदस्यता, डिवाइस, दर-सीमा या अनुमति-सूची प्रतिबंधों को परिवर्तित नहीं कर सकते।

5. नि:शुल्क परीक्षण, सदस्यता और ऐड-ऑन पैक

नए नि:शुल्क उपयोगकर्ताओं को वर्तमान में 60 AI क्रेडिट और 5 डाउनलोड पॉइंट प्राप्त होते हैं, दोनों 7 दिनों के लिए वैध हैं। डाउनलोड डाउनलोड पॉइंट खर्च करते हैं। उपशीर्षक और सारांश वीडियो मिनटों को क्रेडिट व्यय में परिवर्तित करते हैं। AI निर्माण और डेस्कटॉप वॉटरमार्क हटाना AI क्रेडिट खर्च करते हैं।

Pro सदस्यता वर्तमान में मासिक, त्रैमासिक और वार्षिक रूप से प्रदान की जाती है: $6.99/माह, $17.99/तिमाही और $59.99/वर्ष। Pro में प्रत्येक माह 200 डाउनलोड पॉइंट, 600 मिनट उपशीर्षक प्रतिलेखन, 300 मिनट वीडियो सारांश और 900 AI क्रेडिट शामिल हैं। उपशीर्षक प्रतिलेखन और वीडियो सारांश वीडियो मिनटों को क्रेडिट व्यय में परिवर्तित करते हैं। अप्रयुक्त मासिक भत्ता अगले महीने में आगे नहीं बढ़ता।

डाउनलोड पैक वर्तमान में एकमुश्त टॉप-अप हैं: 30 डाउनलोड पॉइंट के लिए $2.99, 70 डाउनलोड पॉइंट के लिए $6.99, और 200 डाउनलोड पॉइंट के लिए $19.99। AI क्रेडिट पैक वर्तमान में एकमुश्त टॉप-अप हैं: 300 AI क्रेडिट के लिए $4.99, 700 AI क्रेडिट के लिए $9.99, 1600 AI क्रेडिट के लिए $19.99, और 4600 AI क्रेडिट के लिए $54.99। खरीदे गए भत्ते की वर्तमान में कोई निश्चित समाप्ति तिथि नहीं है और इसे सदस्यता के बिना खरीदा जा सकता है।

मूल्य, मुद्रा, कर, प्रचार, भुगतान विधियाँ, खरीद क्षेत्र और उपलब्ध योजनाएँ बदल सकती हैं। खरीद के समय दिखाया गया खरीद पृष्ठ और चेकआउट पृष्ठ अंतिम खरीद शर्तों को नियंत्रित करता है।

6. भत्ता व्यय, शेष और धनवापसी बही

जिन सुविधाओं के लिए भत्ते की आवश्यकता होती है, उन्हें वर्तमान मूल्य नियमों के तहत शुल्क लिया जाता है। डाउनलोड गुणवत्ता या ऑडियो प्रकार के अनुसार डाउनलोड पॉइंट खर्च करते हैं; सारांश, प्रतिलेख और उपशीर्षक अवधि को क्रेडिट व्यय में परिवर्तित करते हैं; AI छवियाँ मॉडल और गुणवत्ता के अनुसार AI क्रेडिट खर्च करती हैं; AI वीडियो रिज़ॉल्यूशन और सेकंड के अनुसार AI क्रेडिट खर्च करते हैं; डेस्कटॉप वॉटरमार्क हटाना छवि या वीडियो प्रकार के अनुसार संगत भत्ता खर्च करता है।

डाउनलोड पहले मासिक Pro डाउनलोड पॉइंट खर्च करते हैं, फिर खरीदे गए डाउनलोड पैक। AI निर्माण, वीडियो सारांश, प्रतिलेख और उपशीर्षक पहले मासिक Pro AI क्रेडिट खर्च करते हैं, फिर खरीदे गए AI क्रेडिट पैक। आप अपनी प्रोफ़ाइल में शेष और बही प्रविष्टियाँ देख सकते हैं। बही प्रविष्टियों में अनुदान, खरीद, व्यय, धनवापसी और समाप्ति शामिल हो सकती है।

कुछ कार्य उपलब्ध जानकारी के आधार पर भत्ते को पहले से खर्च कर सकते हैं और फिर सिस्टम द्वारा वास्तविक अवधि या प्रसंस्करण परिणामों की पुष्टि के बाद व्यय को समायोजित कर सकते हैं। यदि कार्य निर्माण विफल हो जाता है, कतार में जोड़ना विफल हो जाता है, या सिस्टम एक धन-वापसी योग्य विफलता दर्ज करता है, तो सिस्टम संगत बही प्रविष्टि के माध्यम से धनवापसी करता है।

जब भत्ता अपर्याप्त होता है, तो असदस्य उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर Pro में अपग्रेड करने के लिए निर्देशित किया जाता है, जबकि सदस्य उपयोगकर्ताओं को आमतौर पर संगत ऐड-ऑन पैक खरीदने के लिए निर्देशित किया जाता है।

7. सुविधा सीमाएँ और डिवाइस सीमाएँ

क्रेडिट के अलावा, कुछ सुविधाएँ सदस्यता स्थिति, दैनिक सीमाओं, कार्य कतारों, फ़ाइल आकार, मीडिया अवधि, मॉडल क्षमता, स्रोत प्लेटफ़ॉर्म, क्षेत्र, ब्राउज़र, डिवाइस और जोखिम नियंत्रणों पर निर्भर हो सकती हैं।

AI वीडियो निर्माण और संबंधित प्रॉम्प्ट अनुकूलन के लिए वर्तमान में एक सक्रिय सदस्यता की आवश्यकता है। सारांश परिणाम पृष्ठों पर अनुवर्ती AI चैट वर्तमान में क्रेडिट का उपभोग नहीं करता, लेकिन दैनिक सीमाओं, खाता स्थिति और जोखिम नियंत्रणों के अधीन हो सकता है।

डेस्कटॉप ऐप वर्तमान में एक खाते को अधिकतम 3 डिवाइस सक्रिय करने की अनुमति देता है, जबकि एक ही समय में केवल 1 डेस्कटॉप डिवाइस का उपयोग किया जा सकता है। डिवाइस सीमाएँ, सक्रियण स्थिति और डेस्कटॉप क्षमताएँ उत्पाद अपडेट के साथ बदल सकती हैं।

मौजूदा अर्ली बर्ड लाइफटाइम उपयोगकर्ता अपने मौजूदा लाभ बनाए रखते हैं। लाइफटाइम लाभ अब नए उपयोगकर्ताओं को नहीं बेचे जाते और इसका अर्थ यह नहीं है कि भविष्य की प्रत्येक AI सुविधा, ऐड-ऑन पैक, तृतीय-पक्ष मॉडल या उच्च-लागत क्षमता हमेशा के लिए नि:शुल्क होगी।

8. भुगतान, नवीनीकरण और धनवापसी

भुगतान Stripe और चेकआउट पर दिखाई गई कार्ड या वॉलेट भुगतान विधियों द्वारा संभाले जाते हैं। पूर्ण भुगतान कार्ड संख्याएँ भुगतान प्रोसेसरों द्वारा संभाली जाती हैं और हमारे द्वारा सीधे संग्रहीत नहीं की जातीं।

सदस्यताएँ चयनित बिलिंग चक्र, चेकआउट शर्तों, भुगतान प्रोसेसर नियमों और खाता रिकॉर्ड के अनुसार नवीनीकृत या समाप्त होती हैं। यदि आपको रद्दीकरण सहायता, बिलिंग जानकारी, या भुगतान समस्या समीक्षा की आवश्यकता है, तो सहायता से संपर्क करें।

चूँकि यह एक डिजिटल सेवा है, सेवा उपयोग शुरू होने के बाद आमतौर पर धनवापसी उपलब्ध नहीं होती। अप्रयुक्त ऐड-ऑन पैक, दोहरे शुल्क, भुगतान त्रुटियाँ, या तकनीकी विफलताएँ जो सेवा उपयोग को पूरी तरह रोकती हैं, यदि आप उचित समय के भीतर हमसे संपर्क करते हैं तो मैन्युअल रूप से समीक्षा की जा सकती हैं, सिवाय इसके जहाँ कानून द्वारा धनवापसी आवश्यक हो।

उपभोग किए गए डाउनलोड पॉइंट, AI क्रेडिट, पूर्ण किए गए कार्य, पहले से प्रसंस्करण में कार्य, उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत सामग्री के कारण विफलताएँ, और तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों के कारण विफलताएँ आमतौर पर बिना शर्त धनवापसी का आधार नहीं हैं।

9. क्रेडेंशियल सामग्री और स्थानीय-प्रथम प्रबंधन

यदि आपके द्वारा वैध रूप से नियंत्रित सामग्री तक पहुँच के लिए वास्तव में एक प्रमाणित सत्र की आवश्यकता है, तो हम यह पसंद करते हैं कि वर्कफ़्लो cookies.txt, निर्यात किए गए सत्र, या समान क्रेडेंशियल को क्लाउड पर भेजने के बजाय स्थानीय रूप से हो।

यदि आप फिर भी वह सामग्री प्रस्तुत करना चुनते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप इसका उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं और परिणामी जोखिम और जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। हम उच्च-जोखिम क्रेडेंशियल, असामान्य खाता सामग्री, या ऐसे अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों को परिवर्तित करते प्रतीत होते हैं।

10. अस्थायी फ़ाइलें, कार्य रिकॉर्ड और गोपनीयता

कार्य पूरा होने के बाद, परिणाम फ़ाइलें डाउनलोड लिंक द्वारा वितरण से पहले अस्थायी ऑब्जेक्ट संग्रहण में अपलोड की जा सकती हैं। लक्षित प्रतिधारण अवधि लगभग 24 घंटे है, लेकिन यदि सफाई कार्य विलंबित या विफल हो जाते हैं तो वास्तविक विलोपन बाद में हो सकता है।

हम पूर्ति, समस्या निवारण, दर सीमा, दुरुपयोग रोकथाम, वित्तीय मिलान और ग्राहक सहायता के लिए खाता स्थिति, क्रेडिट बही प्रविष्टियाँ, भुगतान स्थिति, कार्य स्थिति, त्रुटि विवरण, डाउनलोड इतिहास, निर्माण इतिहास, डिवाइस रिकॉर्ड और आवश्यक लॉग बनाए रख सकते हैं।

खाता डेटा, भुगतान मेटाडेटा, डिवाइस फ़िंगरप्रिंट, कार्य रिकॉर्ड, अस्थायी फ़ाइलें, क्रेडेंशियल सामग्री, लॉग, सीमा-पार स्थानांतरण और विलोपन अनुरोधों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, गोपनीयता नीति देखें।

11. क्षेत्र, उपलब्धता और तृतीय-पक्ष निर्भरताएँ

उपलब्धता अधिकार-क्षेत्र, प्लेटफ़ॉर्म प्रतिबंधों, तृतीय-पक्ष मॉडल, भुगतान सेवाओं, ऑब्जेक्ट संग्रहण, नेटवर्क, ब्राउज़र, डेस्कटॉप ऐप संस्करणों, अवसंरचना नीति और जोखिम नियंत्रणों के अनुसार भिन्न हो सकती है।

हम यह गारंटी नहीं देते कि कोई भी लिंक, प्लेटफ़ॉर्म, प्रारूप, गुणवत्ता स्तर, मॉडल, निर्माण गुणवत्ता, प्रसंस्करण गति, डाउनलोड स्रोत या तृतीय-पक्ष सेवा हमेशा उपलब्ध रहेगी। कतार भीड़, स्रोत-साइट परिवर्तन, मॉडल विफलताएँ, जोखिम-नियंत्रण अवरोध, या अप्रत्याशित घटना कार्यों में देरी कर सकती है, कार्यों को विफल कर सकती है, या सुविधाओं को अस्थायी रूप से अनुपलब्ध बना सकती है।

हम कुछ क्षेत्रों में सार्वजनिक रूप से संचालन बंद करने सहित, उच्च-जोखिम वाले अधिकार-क्षेत्रों या परिदृश्यों में सेवा को अस्वीकार, सीमित या बंद कर सकते हैं।

12. अधिकार-धारक सूचनाएँ, समाप्ति और दायित्व सीमाएँ

यदि हमें अधिकार-धारक शिकायतें, प्लेटफ़ॉर्म सूचनाएँ, भुगतान-जोखिम फ़्लैग, कानून-प्रवर्तन अनुरोध, या अन्य अनुपालन आवश्यकताएँ प्राप्त होती हैं, तो हम कार्य हटा सकते हैं, पहुँच अक्षम कर सकते हैं, पृष्ठ हटा सकते हैं, खाते निलंबित कर सकते हैं, शेष उपयोग सीमित कर सकते हैं, या आवश्यकतानुसार सहयोग कर सकते हैं।

यदि आप इन शर्तों, लागू कानून, या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन करते हैं, तो हम तुरंत आपको सेवा प्रदान करना बंद कर सकते हैं। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवा यथास्थिति प्रदान की जाती है और हम आपकी प्रस्तुत सामग्री, परिणाम फ़ाइलों या जनित परिणामों के आपके उपयोग, तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म परिवर्तनों, नेटवर्क विफलताओं, या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से उत्पन्न हानियों के लिए दायित्व को सीमित करते हैं।

इन शर्तों, कॉपीराइट सूचनाओं, विलोपन अनुरोधों, क्रेडिट, भुगतान, या सेवा संबंधी समस्याओं के बारे में प्रश्न support@snapvee.com पर भेजे जा सकते हैं।