गोपनीयता नीति

1. नियंत्रक और संपर्क

SnapVee वेबसाइट और संबंधित कार्य सेवाओं का संचालन SnapVee टीम द्वारा किया जाता है। डेटा प्रसंस्करण, हटाने के अनुरोध या शिकायतों संबंधी प्रश्न support@snapvee.com पर भेजे जा सकते हैं।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

खाता डेटा: आपका ईमेल पता, लॉगिन विधि, और यदि आप यह विकल्प चुनते हैं तो Google साइन-इन द्वारा लौटाई गई बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी।

भुगतान डेटा: भुगतान स्थिति, ऑर्डर पहचानकर्ता, और आवश्यक बिलिंग मेटाडेटा। पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण तृतीय-पक्ष प्रोसेसरों द्वारा संभाले जाते हैं और हमारे द्वारा सीधे संग्रहीत नहीं किए जाते।

विज़िटर और कोटा-नियंत्रण डेटा: अतिथि सीमाओं, दुरुपयोग रोकथाम और दर सीमा को लागू करने के लिए, हम डिवाइस फ़िंगरप्रिंट, IP पते, ब्राउज़र जानकारी, अनुरोध टाइमस्टैम्प, त्रुटि लॉग और संबंधित पहचानकर्ता संसाधित करते हैं।

कार्य डेटा: प्रस्तुत लिंक, प्लेटफ़ॉर्म पहचानकर्ता, अनुरोधित गुणवत्ता, डाउनलोड प्रकार, कार्य स्थिति, त्रुटि विवरण, अस्थायी डाउनलोड URL, और साइन-इन उपयोगकर्ताओं को दिखाई देने वाला डाउनलोड इतिहास।

क्रेडेंशियल सामग्री: यदि आप स्वेच्छा से cookies.txt या समान प्रमाणित-सत्र सामग्री प्रस्तुत करते हैं, तो उसे कार्य इनपुट के रूप में संसाधित किया जाता है। सार्वजनिक साइट अब इस प्रवाह को नहीं सिखाती, और हम इसके बजाय स्थानीय-डिवाइस पर प्रसंस्करण को प्राथमिकता देते हैं।

साइट संग्रहण और विश्लेषण: वेबसाइट भाषा वरीयता, कुकी-सहमति स्थिति, संबद्ध एट्रिब्यूशन और समान सेटिंग्स के लिए ब्राउज़र संग्रहण का उपयोग करती है। विश्लेषण या निदान उपकरण भी ब्राउज़र और डिवाइस डेटा प्राप्त कर सकते हैं।

3. हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

खाते बनाने और बनाए रखने, साइन-इन संसाधित करने, भुगतान पूरा करने, कार्य कतार चलाने और अस्थायी वितरण लिंक उत्पन्न करने के लिए।

अतिथि कोटा, दर सीमा, दुरुपयोग रोकथाम, सुरक्षा समीक्षा, समस्या निवारण और ग्राहक सहायता को लागू करने के लिए।

कार्य इतिहास, त्रुटि स्थितियाँ और पुनः प्रयास जानकारी प्रदर्शित करने के लिए, और आवश्यकता पड़ने पर अधिकार-धारक सूचनाओं, प्लेटफ़ॉर्म शिकायतों या कानूनी अनुरोधों को संभालने के लिए।

4. अस्थायी फ़ाइलें, क्रेडेंशियल सामग्री और प्रतिधारण

कार्य पूरा होने के बाद, परिणाम फ़ाइलें आपको वितरित किए जाने से पहले अस्थायी ऑब्जेक्ट संग्रहण में अपलोड की जा सकती हैं। लक्षित प्रतिधारण अवधि लगभग 24 घंटे है, लेकिन यदि सफाई कार्य विलंबित या विफल हो जाते हैं तो वास्तविक विलोपन बाद में हो सकता है।

विफल-कार्य रिकॉर्ड, त्रुटि लॉग और कुछ डेटाबेस रिकॉर्ड समस्या निवारण और जोखिम नियंत्रण के लिए अधिक समय तक रखे जा सकते हैं; वर्तमान सफाई नीति के तहत, विफल कार्य रिकॉर्ड लगभग 30 दिनों तक रह सकते हैं।

यदि आप स्वेच्छा से cookies.txt या समान सामग्री प्रस्तुत करते हैं, तो हम इसे दीर्घकालिक रूप से रखने वाली सार्वजनिक सुविधा के रूप में नहीं, बल्कि केवल संबंधित कार्य के लिए उपयोग करते हैं। उस सामग्री के किसी भी क्लाउड स्थानांतरण में जोखिम होता है, यही कारण है कि स्थानीय-डिवाइस प्रसंस्करण को प्राथमिकता दी जाती है।

5. हम किसके साथ डेटा साझा करते हैं

हम सेवा को संचालित करने के लिए आवश्यक होने पर होस्टिंग, ऑब्जेक्ट संग्रहण, प्रमाणीकरण, भुगतान, विश्लेषण, संदेश, डेटाबेस और अवसंरचना का समर्थन करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा साझा करते हैं।

अधिकार-धारक शिकायतों, प्लेटफ़ॉर्म सूचनाओं, भुगतान-जोखिम समीक्षा, या लागू कानून द्वारा आवश्यक होने पर हम किसी विशिष्ट कार्य, खाते या एक्सेस पैटर्न से संबंधित डेटा का खुलासा भी कर सकते हैं।

6. सीमा-पार स्थानांतरण

SnapVee ऐसी अवसंरचना और सेवा प्रदाताओं पर निर्भर करता है जो आपके देश या क्षेत्र के बाहर स्थित हो सकते हैं, इसलिए आपका डेटा अन्य अधिकार-क्षेत्रों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है।

सेवा का उपयोग जारी रखकर, आप समझते हैं कि ये सीमा-पार स्थानांतरण हो सकते हैं।

7. आपके विकल्प और अधिकार

आप खाता डेटा की पहुँच, निर्यात, सुधार या विलोपन का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं, और आप हमसे विशिष्ट कार्य रिकॉर्ड हटाने के लिए कह सकते हैं, उन रिकॉर्ड के अधीन जिन्हें हमें कानूनी, भुगतान, जोखिम या विवाद कारणों से रखना होता है।

आप ब्राउज़र संग्रहण साफ़ कर सकते हैं, कुछ कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, या तृतीय-पक्ष साइन-इन अनुमतियाँ समायोजित कर सकते हैं। ऐसा करने से कुछ सुविधाएँ अनुपलब्ध हो सकती हैं।

8. क्षेत्र और नाबालिग

उपलब्धता अधिकार-क्षेत्र, प्लेटफ़ॉर्म नियमों और जोखिम नियंत्रणों के अनुसार भिन्न हो सकती है। हम उच्च-जोखिम वाले क्षेत्रों में सार्वजनिक पहुँच सीमित कर सकते हैं।

यह सेवा स्थानीय कानून द्वारा अनुमत आयु से कम आयु के बच्चों के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है। यदि हमें ऐसे खाते या संबंधित डेटा का पता चलता है, तो हम उन्हें हटा या प्रतिबंधित कर सकते हैं।

9. नीति अद्यतन

यदि हमारे डेटा प्रवाह, अवसंरचना या कानूनी आवश्यकताएँ बदलती हैं, तो हम इस पृष्ठ को अपडेट करेंगे और प्रभावी तिथि को संशोधित करेंगे।