الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة حول الميزات، المخصصات، خطط Pro، فشل المهام، وامتثال المحتوى.

هل SnapVee مجاني الاستخدام الآن؟
يتضمّن SnapVee نسخة تجريبية مجانية. يحصل المستخدمون المجانيون الجدد على 30 دقيقة وسائط + 20 رصيد ذكاء اصطناعي، صالحة لمدة 7 أيام (مرة واحدة لكل حساب)، إضافةً إلى تنزيل مجاني واحد يوميًا. تستهلك عمليات التفريغ والترجمة والتلخيص دقائق الوسائط؛ بينما يستهلك توليد الصور وفيديو الذكاء الاصطناعي وكتابة المحتوى وتحليل المراجعات رصيد الذكاء الاصطناعي. التنزيل مجاني — مرة واحدة يوميًا — وغير محدود مع أي اشتراك.
ما الذي يمكن أن يفعله SnapVee اليوم؟
يدعم SnapVee حاليًا تنزيل الروابط العامة، تلخيص الفيديوهات والخرائط الذهنية، تفريغ الترجمة النصية، كتابة النصوص بالذكاء الاصطناعي، توليد الصور/الفيديو بالذكاء الاصطناعي، وإزالة العلامة المائية من سطح المكتب. يشترك تطبيق الويب وتطبيق سطح المكتب في نفس الحساب والمخصصات المتاحة.
ما المنصات العامة وأنواع المحتوى المدعومة؟
نركّز حاليًا على YouTube وInstagram وTikTok وTwitter/X وFacebook وThreads ومنصات عامة عالمية أخرى واسعة الانتشار. يُدعم استخراج الفيديوهات والصور والصوت، مع توفر صور الغلاف أو المصغرات على بعض المنصات. قد يتغير التوفر مع قواعد الصفحات العامة والظروف التقنية.
كيف أبدأ مهمة؟
سجّل الدخول، الصق رابط فيديو عام، أو ارفع ملفًا محليًا في مساحة عمل التلخيص أو الترجمة. اختر التنسيق أو الجودة أو النموذج أو الإعدادات المتعلقة بالمدة؛ تعرض الواجهة الاستهلاك المقدّر قبل الإرسال كلما أمكن، ثم ترسل المهمة إلى قائمة انتظار المعالجة.
ما هي مخصصات Pro وكيف تُستهلك؟
يقيس Pro حصتين في الواجهة — دقائق الوسائط ورصيد الذكاء الاصطناعي — بينما التنزيل غير محدود. تستهلك عمليات التفريغ والترجمة والتلخيص دقائق الوسائط بحسب المدة الفعلية للفيديو (تفريغ ‎1×‎، ترجمة ‎1.5×‎، تلخيص ‎2×‎ لكل دقيقة فيديو)؛ ويستهلك توليد الصور وفيديو الذكاء الاصطناعي وكتابة المحتوى وتحليل المراجعات رصيد الذكاء الاصطناعي.
أي الأدوات تستهلك المخصصات وبأي مقدار؟
يتضمّن Pro شهريًا 1,200 دقيقة وسائط و1,200 رصيد ذكاء اصطناعي، إضافةً إلى تنزيل غير محدود. دقائق الوسائط عبارة عن رصيد مشترك للتفريغ والترجمة والتلخيص (تفريغ ‎1×‎، ترجمة ‎1.5×‎، تلخيص ‎2×‎ لكل دقيقة فيديو). يشغّل رصيد الذكاء الاصطناعي توليد الصور وإنشاء الفيديو وكتابة المحتوى وتحليل المراجعات — نحو 150 صورة أساسية أو 75 صورة GPT Image 2 بدقة 1080p. تحتوي محادثة المتابعة للتلخيص على حد يومي، حاليًا 30 رسالة/يوم.
ما الفرق بين Pro وباقات الإضافة؟
‏Pro اشتراك يتجدّد فيه رصيد الذكاء الاصطناعي ودقائق الوسائط شهريًا، مع تنزيل غير محدود. لا يُرحَّل الرصيد الشهري غير المستخدم. حِزم رصيد الذكاء الاصطناعي وحِزم الدقائق إضافات تُشترى لمرة واحدة؛ ويبقى الرصيد المُشترى متاحًا لفترة طويلة ومفيدًا بعد نفاد الرصيد الشهري.
ماذا يحدث إذا لم يكن لديّ مخصص كافٍ؟
لا تدخل المهام قائمة المعالجة عندما يكون الرصيد المقابل منخفضًا جدًا. اشترِ حِزم رصيد الذكاء الاصطناعي للترجمة والتلخيص وتوليد الصور وفيديو الذكاء الاصطناعي أو النماذج المتميزة، وحِزم الدقائق لمزيد من وقت التفريغ/الترجمة/التلخيص. لا يحتاج التنزيل إلى رصيد — المستخدم المجاني مرة واحدة يوميًا، والمشترك غير محدود. تحقّق من الاستهلاك التقديري على الأزرار أو لوحات المهام قبل الإرسال.
أين يمكنني مراجعة سجل أرصدتي؟
افتح المركز الشخصي بعد تسجيل الدخول لعرض السجل الكامل، بما في ذلك المنح والمشتريات والإنفاق والاستردادات وانتهاءات الصلاحية. يعرض السجل تغييرات الرصيد لمخصصات الاشتراك والتجربة أو الإضافية والمشتراة حتى تتمكن من مراجعة كل مهمة.
هل تُعاد الأرصدة إذا فشلت مهمة؟
إذا لم تُنشأ المهمة بنجاح، أو تراجع النظام بعد فشل الإنشاء، فسيُعاد ما خُصم من رصيد الذكاء الاصطناعي أو دقائق الوسائط قدر الإمكان. أما إذا فشلت المهمة بعد دخول قائمة المعالجة، فتشمل الأسباب الشائعة انتهاء صلاحية الرابط، أو تغيّر الموقع العام، أو تعذّر الوصول إلى الوسائط المصدر، أو انتهاء المهلة. تأكّد من أن الرابط ما زال عامًا، ثم أعد المحاولة أو تواصل مع الدعم.
هل هناك حدود لحجم الملف أو المدة؟
قد تستغرق الفيديوهات الطويلة جدًا أو الملفات الكبيرة أو المحتوى المصدر المقيّد وقتًا أطول للمعالجة وقد تفشل بسبب قيود المنصة المصدر. تُحتسب التلخيصات والترجمات حسب مدة الوسائط، ويُحتسب فيديو الذكاء الاصطناعي بالثواني، لذا تحقق من مدة المصدر وحجم الملف وإمكانية الوصول العام قبل الإرسال.
هل أحتاج إلى حساب؟
نعم. ترتبط الحسابات بالمخصصات المتاحة، وسجلات المهام، وحالة الاشتراك، وتفويض جهاز سطح المكتب، وسجلات الاسترداد أو الأرصدة. التسجيل سريع، ويمكن لتطبيقي الويب وسطح المكتب مشاركة نظام الحساب نفسه بعد تسجيل الدخول.
أين تُحفظ الملفات المُنزَّلة؟
تُحفظ الملفات على جهازك: تستخدم متصفحات سطح المكتب عادة مجلد التنزيلات، بينما تحفظ متصفحات الجوال في مدير التنزيل بالنظام أو سجل المتصفح أو تطبيق الملفات. قد تُخزَّن الوسائط مؤقتًا لإتمام المعالجة وتُمسح عادة بعد انتهاء دورة حياة المهمة.
هل يدعم SnapVee الاستخدام عبر الجوال وسطح المكتب؟
تطبيق الويب مُحسَّن لمتصفحات iOS وAndroid الرئيسية للتنزيلات والتلخيصات والترجمات وإنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي. يغطي تطبيق سطح المكتب سير العمل المحلي مثل إزالة العلامة المائية، ويقرأ رصيد الحساب نفسه وقواعد التسعير نفسها.
فيما يمكنني استخدام المحتوى المُنزَّل أو المُولَّد؟
قم فقط بتنزيل أو تفريغ أو تلخيص أو إعادة كتابة أو توليد المحتوى عندما يكون لديك الحق القانوني في ذلك، واتبع شروط المنصة وقواعد حقوق النشر والقوانين المحلية. لا تستخدم محتوى الغير لأغراض تجارية أو للتوزيع العام دون إذن. لا يتحمل SnapVee مسؤولية سوء الاستخدام.