Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na temat funkcji, limitów, planów Pro, nieudanych zadań i zgodności treści.

Czy SnapVee Studio jest teraz darmowe?
SnapVee Studio oferuje darmowy okres próbny, ale narzędzia przetwarzające zużywają odpowiedni limit. Nowi darmowi użytkownicy otrzymują 30 minut multimediów + 20 kredytów AI + 5 punktów pobierania, ważnych przez 7 dni (raz na konto). Pobieranie zużywa punkty pobierania; transkrypcja, napisy i podsumowania zużywają minuty multimediów; generowanie obrazów, wideo AI, copywriting AI i analiza recenzji zużywają kredyty AI.
Co obecnie potrafi SnapVee Studio?
SnapVee Studio obsługuje obecnie pobieranie z publicznych linków, podsumowania wideo i mapy myśli, transkrypcję napisów, pisanie tekstów AI, generowanie obrazów/wideo AI oraz usuwanie znaków wodnych w aplikacji desktopowej. Aplikacja webowa i desktopowa współdzielą to samo konto i dostępne limity.
Które publiczne platformy i typy treści są obsługiwane?
Obecnie skupiamy się na YouTube, Instagramie, TikTok, Twitter/X, Facebooku, Threads i innych powszechnie używanych globalnych platformach publicznych. Obsługiwane jest wyodrębnianie wideo, obrazów i audio, a na niektórych platformach dostępne są okładki lub miniatury. Dostępność może się zmieniać wraz z zasadami stron publicznych i warunkami technicznymi.
Jak rozpocząć zadanie?
Zaloguj się, wklej publiczny link do wideo lub prześlij plik lokalny w obszarze roboczym podsumowań lub napisów. Wybierz format, jakość, model lub ustawienia związane z długością - interfejs pokazuje szacowane zużycie przed wysłaniem, gdy tylko to możliwe, a następnie wysyła zadanie do kolejki przetwarzania.
Czym są limity Pro i jak są wykorzystywane?
Pro rozdziela w interfejsie trzy rodzaje limitów: minuty medialne, kredyty AI i punkty pobierania. Transkrypcja, napisy i podsumowania zużywają minuty medialne według rzeczywistej długości wideo (transkrypcja 1×, napisy 1.5×, podsumowania 2× na minutę wideo); generowanie obrazów, wideo AI, copywriting AI i analiza recenzji zużywają kredyty AI; pobieranie zużywa punkty pobierania w zależności od jakości i długości.
Które narzędzia korzystają z limitów i ile zużywają?
Pro obejmuje co miesiąc 1,200 minut medialnych, 1,200 kredytów AI i 500 punktów pobierania. Minuty medialne to wspólna pula dla transkrypcji, napisów i podsumowań (transkrypcja 1×, napisy 1.5×, podsumowania 2× na minutę wideo). Kredyty AI zasilają generowanie obrazów, generowanie wideo, copywriting AI i analizę recenzji — około 150 obrazów bazowych lub 75 obrazów GPT Image 2 1080p. Punkty pobierania skalują się według rozdzielczości i długości: w każdym 30-minutowym bloku audio o niskim bitrate lub 480p i niższe kosztuje 1 punkt, 720p — 3, 1080p — 6, 2K — 14, a 4K — 30; platformy krótkich wideo bez rozdzielczości (TikTok, Douyin itp.) to stałe 9 punktów, a X/Instagram/Facebook 11. Dłuższe media rosną stopniowo (30–60 min ×2.5, 1–2 h ×6). Czat kontynuacyjny po podsumowaniu korzysta z dziennego limitu, obecnie 30 wiadomości/dzień.
Jaka jest różnica między Pro a pakietami dodatkowymi?
Pro to subskrypcja z odnawianymi co miesiąc punktami pobierania i kredytami AI. Niewykorzystany miesięczny limit nie przechodzi na kolejny okres. Pakiety pobierania i pakiety kredytów AI to jednorazowe dodatki; zakupiony limit pozostaje dostępny i przydaje się po wyczerpaniu miesięcznego limitu.
Co się stanie, jeśli zabraknie mi limitu?
Zadania nie trafiają do kolejki przetwarzania, gdy odpowiednie saldo jest zbyt niskie. Kup pakiety pobierania, by pobierać więcej, oraz pakiety kredytów AI do napisów, podsumowań, generowania obrazów, wideo AI lub modeli premium. Sprawdź szacowane zużycie na przyciskach lub panelach zadań przed wysłaniem.
Gdzie mogę sprawdzić historię kredytów?
Po zalogowaniu otwórz Centrum osobiste, by zobaczyć pełny rejestr, w tym nadania, zakupy, wydatki, zwroty i wygaśnięcia. Rejestr pokazuje zmiany salda dla subskrypcji, okresu próbnego lub bonusów oraz zakupionych limitów, dzięki czemu możesz sprawdzić każde zadanie.
Czy kredyty są zwracane w razie niepowodzenia zadania?
Jeśli zadanie nie zostanie utworzone pomyślnie lub system wycofa je po nieudanym utworzeniu, odjęte punkty pobierania lub kredyty są zwracane, gdy to możliwe. Jeśli zadanie zakończy się niepowodzeniem po wejściu do kolejki przetwarzania, częstymi przyczynami są wygasłe linki, zmiany na stronie publicznej, niedostępne materiały źródłowe lub przekroczenie czasu. Sprawdź, czy link nadal jest publiczny, a następnie spróbuj ponownie lub skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy istnieją limity rozmiaru pliku lub długości?
Bardzo długie filmy, duże pliki lub ograniczone treści źródłowe mogą wymagać więcej czasu na przetworzenie i mogą zakończyć się niepowodzeniem z powodu ograniczeń platformy źródłowej. Podsumowania i napisy są rozliczane według długości materiału, a wideo AI - według sekund, więc przed wysłaniem sprawdź długość źródła, rozmiar pliku i publiczną dostępność.
Czy potrzebuję konta?
Tak. Konta wiążą dostępne limity, historię zadań, status subskrypcji, autoryzację urządzenia desktopowego oraz rejestry zwrotów i historii. Rejestracja jest krótka, a aplikacja webowa i desktopowa mogą współdzielić ten sam system kont po zalogowaniu.
Gdzie zapisywane są pobrane pliki?
Pliki są zapisywane na Twoim urządzeniu: przeglądarki desktopowe zwykle używają folderu Pobrane, natomiast przeglądarki mobilne zapisują do systemowego menedżera pobierania, historii przeglądarki lub aplikacji Pliki. Materiały mogą być krótko przechowywane w pamięci podręcznej w celu ukończenia przetwarzania i zwykle są usuwane po zakończeniu cyklu życia zadania.
Czy SnapVee Studio obsługuje urządzenia mobilne i komputery?
Aplikacja webowa jest zoptymalizowana pod główne przeglądarki iOS i Android do pobierania, podsumowań, napisów i tworzenia z AI. Aplikacja desktopowa obejmuje lokalne procesy, takie jak usuwanie znaków wodnych, i odczytuje to samo saldo kredytów oraz zasady cenowe konta.
Do czego mogę wykorzystać pobrane lub wygenerowane treści?
Pobieraj, transkrybuj, podsumowuj, przepisuj lub generuj treści wyłącznie wtedy, gdy masz do tego prawo, i przestrzegaj regulaminów platform, zasad praw autorskich oraz lokalnych przepisów. Nie wykorzystuj cudzych treści komercyjnie ani do publicznej dystrybucji bez zgody. SnapVee Studio nie ponosi odpowiedzialności za nadużycia.