Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na temat funkcji, limitów, planów Pro, nieudanych zadań i zgodności treści.

Czy SnapVee jest teraz darmowe?
SnapVee zawiera bezpłatny okres próbny. Nowi bezpłatni użytkownicy otrzymują 30 minut mediów + 20 kredytów AI, ważnych 7 dni (raz na konto), oraz 1 bezpłatne pobranie dziennie. Transkrypcja, napisy i streszczenia zużywają minuty mediów; generowanie obrazów, wideo AI i analiza recenzji zużywają kredyty AI. Pobrania są bezpłatne — 1 dziennie — i nielimitowane w każdej subskrypcji.
Co obecnie potrafi SnapVee?
SnapVee obsługuje obecnie pobieranie z publicznych linków, podsumowania wideo i mapy myśli, transkrypcję napisów, generowanie obrazów/wideo AI oraz usuwanie znaków wodnych w aplikacji desktopowej. Aplikacja webowa i desktopowa współdzielą to samo konto i dostępne limity.
Które publiczne platformy i typy treści są obsługiwane?
Obecnie skupiamy się na YouTube, Instagramie, TikTok, Twitter/X, Facebooku, Threads i innych powszechnie używanych globalnych platformach publicznych. Obsługiwane jest wyodrębnianie wideo, obrazów i audio, a na niektórych platformach dostępne są okładki lub miniatury. Dostępność może się zmieniać wraz z zasadami stron publicznych i warunkami technicznymi.
Jak rozpocząć zadanie?
Zaloguj się, wklej publiczny link do wideo lub prześlij plik lokalny w obszarze roboczym podsumowań lub napisów. Wybierz format, jakość, model lub ustawienia związane z długością - interfejs pokazuje szacowane zużycie przed wysłaniem, gdy tylko to możliwe, a następnie wysyła zadanie do kolejki przetwarzania.
Czym są limity Pro i jak są wykorzystywane?
Pro mierzy w interfejsie dwa limity — minuty mediów i kredyty AI — natomiast pobrania są nielimitowane. Transkrypcja, napisy i streszczenia zużywają minuty mediów według rzeczywistej długości wideo (transkrypcja 1×, napisy 1,5×, streszczenia 2× na minutę wideo); generowanie obrazów, wideo AI i analiza recenzji zużywają kredyty AI.
Które narzędzia korzystają z limitów i ile zużywają?
Pro obejmuje 1200 minut mediów i 1200 kredytów AI miesięcznie oraz nielimitowane pobrania. Minuty mediów to wspólna pula dla transkrypcji, napisów i streszczeń (transkrypcja 1×, napisy 1,5×, streszczenia 2× na minutę wideo). Kredyty AI zasilają generowanie obrazów, generowanie wideo i analizę recenzji — około 150 obrazów podstawowych lub 75 obrazów GPT Image 2 w 1080p. Czat dopytujący do streszczenia ma dzienny limit, obecnie 30 wiadomości dziennie.
Jaka jest różnica między Pro a pakietami dodatkowymi?
Pro to subskrypcja z co miesiąc odnawianymi kredytami AI i minutami mediów oraz nielimitowanymi pobraniami. Niewykorzystany limit miesięczny nie przechodzi na kolejny miesiąc. Pakiety kredytów AI i pakiety minut to jednorazowe dodatki; zakupiony limit pozostaje długo dostępny i przydaje się po wyczerpaniu limitu miesięcznego.
Co się stanie, jeśli zabraknie mi limitu?
Zadania nie trafiają do kolejki przetwarzania, gdy odpowiednie saldo jest zbyt niskie. Kup pakiety kredytów AI na napisy, streszczenia, generowanie obrazów, wideo AI lub modele premium, a pakiety minut na dodatkowy czas transkrypcji/napisów/streszczeń. Pobrania nie wymagają salda — użytkownicy bezpłatni 1 dziennie, subskrybenci bez limitu. Przed wysłaniem sprawdź szacowane zużycie na przyciskach lub panelach zadań.
Gdzie mogę sprawdzić historię kredytów?
Po zalogowaniu otwórz Centrum osobiste, by zobaczyć pełny rejestr, w tym nadania, zakupy, wydatki, zwroty i wygaśnięcia. Rejestr pokazuje zmiany salda dla subskrypcji, okresu próbnego lub bonusów oraz zakupionych limitów, dzięki czemu możesz sprawdzić każde zadanie.
Czy kredyty są zwracane w razie niepowodzenia zadania?
Jeśli zadanie nie zostanie pomyślnie utworzone lub system wycofa zmiany po nieudanym utworzeniu, potrącone kredyty AI lub minuty mediów są w miarę możliwości zwracane. Jeśli zadanie zawiedzie po wejściu do kolejki przetwarzania, częste przyczyny to wygasłe linki, zmiany na publicznej stronie, niedostępne media źródłowe lub przekroczenie limitu czasu. Upewnij się, że link jest nadal publiczny, a następnie spróbuj ponownie lub skontaktuj się z pomocą.
Czy istnieją limity rozmiaru pliku lub długości?
Bardzo długie filmy, duże pliki lub ograniczone treści źródłowe mogą wymagać więcej czasu na przetworzenie i mogą zakończyć się niepowodzeniem z powodu ograniczeń platformy źródłowej. Podsumowania i napisy są rozliczane według długości materiału, a wideo AI - według sekund, więc przed wysłaniem sprawdź długość źródła, rozmiar pliku i publiczną dostępność.
Czy potrzebuję konta?
Tak. Konta wiążą dostępne limity, historię zadań, status subskrypcji, autoryzację urządzenia desktopowego oraz rejestry zwrotów i historii. Rejestracja jest krótka, a aplikacja webowa i desktopowa mogą współdzielić ten sam system kont po zalogowaniu.
Gdzie zapisywane są pobrane pliki?
Pliki są zapisywane na Twoim urządzeniu: przeglądarki desktopowe zwykle używają folderu Pobrane, natomiast przeglądarki mobilne zapisują do systemowego menedżera pobierania, historii przeglądarki lub aplikacji Pliki. Materiały mogą być krótko przechowywane w pamięci podręcznej w celu ukończenia przetwarzania i zwykle są usuwane po zakończeniu cyklu życia zadania.
Czy SnapVee obsługuje urządzenia mobilne i komputery?
Aplikacja webowa jest zoptymalizowana pod główne przeglądarki iOS i Android do pobierania, podsumowań, napisów i tworzenia z AI. Aplikacja desktopowa obejmuje lokalne procesy, takie jak usuwanie znaków wodnych, i odczytuje to samo saldo kredytów oraz zasady cenowe konta.
Do czego mogę wykorzystać pobrane lub wygenerowane treści?
Pobieraj, transkrybuj, podsumowuj, przepisuj lub generuj treści wyłącznie wtedy, gdy masz do tego prawo, i przestrzegaj regulaminów platform, zasad praw autorskich oraz lokalnych przepisów. Nie wykorzystuj cudzych treści komercyjnie ani do publicznej dystrybucji bez zgody. SnapVee nie ponosi odpowiedzialności za nadużycia.