Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban singkat seputar fitur, jatah penggunaan, paket Pro, kegagalan tugas, dan kepatuhan konten.

Apakah SnapVee Studio gratis digunakan saat ini?
SnapVee Studio menyediakan uji coba gratis, tetapi alat pemrosesan akan menggunakan jatah yang sesuai. Pengguna gratis baru menerima 30 menit media + 20 kredit AI + 5 poin unduhan, berlaku selama 7 hari (satu kali per akun). Unduhan menggunakan poin unduhan; transkripsi, subtitle, dan ringkasan menggunakan menit media; pembuatan gambar, video AI, penulisan naskah AI, dan analisis ulasan menggunakan kredit AI.
Apa saja yang bisa dilakukan SnapVee Studio saat ini?
SnapVee Studio saat ini mendukung unduhan tautan publik, ringkasan video dan peta pikiran, transkripsi subtitle, Penulisan Copy AI, pembuatan gambar/video AI, dan penghapusan watermark di desktop. Aplikasi web dan aplikasi desktop berbagi akun serta jatah yang sama.
Platform publik dan jenis konten apa saja yang didukung?
Kami saat ini berfokus pada YouTube, Instagram, TikTok, Twitter/X, Facebook, Threads, dan platform publik global lain yang banyak digunakan. Ekstraksi video, gambar, dan audio didukung, dengan cover art atau thumbnail tersedia di beberapa platform. Ketersediaan dapat berubah sesuai aturan halaman publik dan kondisi teknis.
Bagaimana cara memulai tugas?
Masuk, tempel tautan video publik, atau unggah file lokal di ruang kerja ringkasan atau subtitle. Pilih format, kualitas, model, atau pengaturan terkait durasi; antarmuka menampilkan perkiraan penggunaan sebelum pengiriman bila memungkinkan, lalu mengirim tugas ke antrean pemrosesan.
Apa itu jatah Pro dan bagaimana penggunaannya?
Pro memisahkan tiga jatah di antarmuka: menit media, kredit AI, dan poin unduhan. Transkripsi, subtitle, dan ringkasan menggunakan menit media sesuai durasi video sebenarnya (per menit video: transkripsi 1×, subtitle 1.5×, ringkasan 2×); pembuatan gambar, video AI, penulisan naskah AI, dan analisis ulasan menggunakan kredit AI; unduhan menggunakan poin unduhan sesuai kualitas dan durasi.
Alat mana yang menggunakan jatah dan berapa banyak?
Pro mencakup 1,200 menit media, 1,200 kredit AI, dan 500 poin unduhan setiap bulan. Menit media adalah kumpulan bersama untuk transkripsi, subtitle, dan ringkasan (per menit video: transkripsi 1×, subtitle 1.5×, ringkasan 2×). Kredit AI digunakan untuk pembuatan gambar, pembuatan video, penulisan naskah AI, dan analisis ulasan — sekitar 150 gambar dasar atau 75 gambar GPT Image 2 1080p. Poin unduhan menyesuaikan resolusi dan durasi: dalam setiap blok 30 menit, audio bitrate rendah atau 480p ke bawah menghabiskan 1 poin, 720p 3, 1080p 6, 2K 14, dan 4K 30; platform video pendek tanpa resolusi (TikTok, Douyin, dll.) tetap 9 poin, dan X/Instagram/Facebook 11. Media yang lebih panjang naik bertahap (30–60 mnt ×2.5, 1–2 jam ×6). Obrolan lanjutan ringkasan memiliki batas harian, saat ini 30 pesan/hari.
Apa perbedaan antara Pro dan paket tambahan?
Pro adalah langganan dengan poin unduhan dan kredit AI yang diperbarui setiap bulan. Jatah bulanan yang tidak terpakai tidak dibawa ke bulan berikutnya. Paket unduhan dan paket kredit AI adalah tambahan sekali beli; jatah yang dibeli tetap tersedia dan berguna setelah jatah bulanan habis.
Apa yang terjadi jika jatah saya tidak mencukupi?
Tugas tidak akan masuk antrean pemrosesan jika saldo yang sesuai terlalu rendah. Beli paket unduhan untuk unduhan tambahan, dan paket kredit AI untuk subtitle, ringkasan, pembuatan gambar, video AI, atau model premium. Periksa perkiraan penggunaan pada tombol atau panel tugas sebelum mengirim.
Di mana saya bisa meninjau riwayat kredit saya?
Buka Pusat Akun setelah masuk untuk melihat catatan lengkap, termasuk pemberian, pembelian, pemakaian, pengembalian, dan kedaluwarsa. Catatan menampilkan perubahan saldo untuk jatah langganan, uji coba atau bonus, dan jatah yang dibeli sehingga Anda dapat memeriksa setiap tugas.
Apakah kredit dikembalikan jika tugas gagal?
Jika tugas tidak berhasil dibuat, atau sistem melakukan rollback setelah pembuatan gagal, poin unduhan atau kredit yang terpotong akan dikembalikan jika memungkinkan. Jika tugas gagal setelah masuk antrean pemrosesan, penyebab umum meliputi tautan kedaluwarsa, perubahan situs publik, media sumber yang tidak dapat diakses, atau timeout. Pastikan tautan masih publik, lalu coba lagi atau hubungi dukungan.
Apakah ada batasan ukuran file atau durasi?
Video yang sangat panjang, file besar, atau konten sumber terbatas mungkin butuh waktu lebih lama untuk diproses dan bisa gagal karena batasan platform sumber. Ringkasan dan subtitle ditagih berdasarkan durasi media, dan video AI ditagih per detik, jadi periksa durasi sumber, ukuran file, dan aksesibilitas publik sebelum mengirim.
Apakah saya perlu akun?
Ya. Akun mengikat jatah yang tersedia, catatan tugas, status langganan, otorisasi perangkat desktop, serta catatan pengembalian dana atau kredit. Pendaftaran singkat, dan aplikasi web plus desktop dapat berbagi sistem akun yang sama setelah masuk.
Di mana file yang diunduh disimpan?
File disimpan ke perangkat Anda: browser desktop biasanya menggunakan folder Downloads, sementara browser seluler menyimpan ke pengelola unduhan sistem, riwayat browser, atau aplikasi Files. Media dapat disimpan sementara untuk menyelesaikan pemrosesan dan biasanya dihapus setelah siklus tugas selesai.
Apakah SnapVee Studio mendukung penggunaan di seluler dan desktop?
Aplikasi web dioptimalkan untuk browser iOS dan Android utama untuk unduhan, ringkasan, subtitle, dan pembuatan AI. Aplikasi desktop mencakup alur kerja lokal seperti penghapusan watermark dan membaca saldo kredit serta aturan harga akun yang sama.
Untuk apa saja konten yang diunduh atau dihasilkan dapat digunakan?
Hanya unduh, transkripsikan, ringkas, tulis ulang, atau hasilkan konten jika Anda memiliki hak hukum untuk melakukannya, dan patuhi ketentuan platform, aturan hak cipta, serta hukum setempat. Jangan gunakan konten milik orang lain untuk komersial atau distribusi publik tanpa izin. SnapVee Studio tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan.